Canon LBP221で「用紙切れ」エラーが表示される原因と対処法

Canonのモノクロレーザープリンター「Satera LBP221」を使用中に、「用紙切れ」エラーが表示される場合、実際には用紙がセットされているのに印刷できないという問題が発生することがあります。この記事では、このようなエラーの原因とその対処法について詳しく解説します。

1. 用紙のセット方法と確認ポイント

まず、用紙が正しくセットされているかを確認しましょう。用紙は、印刷面が下向きで、奥側が紙面上部になるようにセットする必要があります。特に、手差し給紙を使用する場合は、用紙ガイドをしっかりと調整し、用紙がガイドにぴったりと合わせられているかを確認してください。

2. 給紙ローラーの清掃とメンテナンス

給紙ローラーにホコリや紙片が付着していると、用紙を正しく認識できないことがあります。プリンターの電源を切り、給紙ローラー部分をやわらかい布で拭き取るか、エアダスターで清掃してください。これにより、用紙の引き込み不良が改善されることがあります。

3. ドライバー設定とプリンター設定の確認

パソコンからの印刷設定がプリンターの設定と一致していない場合、エラーが発生することがあります。プリンターの設定メニューで、「ドライバ設定を優先する」オプションが有効になっているかを確認し、必要に応じて設定を変更してください。

4. ファームウェアの更新とリセット

プリンターのファームウェアが古い場合、誤動作を引き起こすことがあります。Canonの公式ウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードし、インストールしてください。また、プリンターの電源を切り、数分間待ってから再起動することで、内部設定がリセットされ、問題が解消されることがあります。

5. サポートへの問い合わせ

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、Canonのカスタマーサポートに問い合わせてください。専門の技術者が、より詳細な診断と対応を行ってくれます。

まとめ

「Canon LBP221」で「用紙切れ」エラーが発生する原因は、用紙のセット方法やプリンターの設定、清掃状態など、さまざまな要因が考えられます。まずは、用紙のセット方法や給紙ローラーの清掃、設定の確認を行い、それでも解決しない場合は、ファームウェアの更新やリセットを試みてください。それでも問題が解決しない場合は、Canonのサポートに相談することをおすすめします。