HITACHIのビジネスフォン「integral-F」で、特定の番号を他の番号へ転送したい場合、どのように設定するか悩んでいる方へ。この記事では、B支社受付電話の転送設定方法を中心に、実際に試すべき手順を解説します。
問題点：特定の番号のみを転送したい
質問者は、現在B支社の受付電話がA本社に転送されるように設定されていますが、運送会社がB支社に到着し電話をかけると、A本社のスタッフがB支社の不在を確認できないという問題を抱えています。解決したいのは、B支社受付の電話番号がA本社に転送されず、直接B支社の社員携帯に転送されるように設定することです。
解決方法：ビジネスフォンの転送設定
HITACHIのビジネスフォン「integral-F」で特定の電話番号を転送する設定は、一般的にビジネスフォンの転送機能を使用します。基本的な方法は、受付番号（転送対象となる番号）に対して設定を変更することです。通常、転送機能は管理者用の設定画面でアクセスでき、転送先を選ぶことができます。
この場合、B支社受付番号をA本社への転送設定から、B支社の社員携帯番号に転送されるように設定します。これにより、A本社を経由せず、運送会社の方が直接B支社の社員携帯に電話をかけることができ、より迅速に対応できます。
転送設定の手順
- ビジネスフォンの管理者パスワードを入力し、設定メニューにアクセスします。
- 転送設定を開き、受付電話番号を選択します。
- 転送先を「社員携帯」に設定します。
- 設定を保存し、転送が正しく機能するかテストします。
その他の考慮点
転送設定を行った後、確認すべき点は、実際に運送会社の電話がどのように転送されるかです。運送会社が指定した番号に電話がかかるように、すべての設定が正しく行われているかを確認しましょう。また、B支社の社員が不在の場合、どのように対応するかの予備策も考えておくとよいでしょう。
まとめ
HITACHIの「integral-F」ビジネスフォンで特定の番号を転送する方法は比較的簡単で、管理者設定画面を使うことで、簡単にB支社受付番号の転送先を変更できます。運送会社の電話が直接B支社の社員携帯に転送されるようにすることで、効率的に対応できるようになります。転送設定後、しっかりとテストを行い、万が一の不具合に備えて備えをしておくことが重要です。
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