iPhone 11でApple Music使用中にFace IDで音量が下がる問題の解決方法

iPhone 11を使用していて、Apple Musicで音楽を聴いているときにFace IDを使うと、音量が下がる現象が発生することがあります。この問題は、Face IDのセンサーが音量の設定に影響を与えてしまうことが原因です。この記事では、この問題を解決する方法を解説します。

Face IDと音量の関係

iPhoneのFace IDは、顔認識を利用してユーザーを認証しますが、認証が行われる際に何らかの設定が音量に影響を与えてしまうことがあります。特に、音楽を聴いているときにFace IDが顔を認識すると、音量が一時的に低下することがあります。

これは、Face IDが画面に触れた状態で顔を認識することによって、誤って音量ボタンが押されたかのように認識されることが原因とされています。この動作が、iPhoneのシステムで音量を低下させるため、音楽の音量が下がってしまうのです。

音量が下がる原因は、Face ID認証時に誤認識が起きることです。この現象を防ぐために、以下の対策を試してみてください。

Face IDの再設定：Face IDの設定に問題がある場合、再設定を行うことで解決することがあります。「設定」→「Face IDとパスコード」から設定を再度行い、顔認識が正確に行われるように調整しましょう。
音量の物理的調整：音量ボタンが物理的に反応しやすくなっている場合、ケースや保護フィルムが原因のこともあります。これらが音量ボタンを誤って押してしまうことがあるので、確認してみましょう。
iOSのアップデート：Appleは、iOSのバージョンアップでバグ修正や改善を行うことがあります。最新のiOSにアップデートすることで、Face IDや音量に関する不具合が解消されることがあります。

音楽を聴く際に、Apple Musicの音量設定が別途調整されている場合もあります。Apple Musicの音量設定を確認し、他の音量設定が誤って調整されていないか確認することも重要です。

Apple Music内で音量が低く設定されていないか、「設定」→「ミュージック」→「音量制限」の設定を確認し、必要に応じて音量制限を解除することも試してみましょう。

iPhone 11でApple Musicを聴いている際にFace IDを使用すると音量が下がる問題は、Face IDの認識時に誤って音量が調整されてしまうことが原因です。これを解決するためには、Face IDの再設定や音量設定の確認、iOSのアップデートなどを試みることが効果的です。

これらの対策を試すことで、音楽を聴きながらFace IDを利用する際の不具合を解消できる可能性があります。これでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに相談してみましょう。