LINEのボイスメッセージで画面が真っ暗になる問題とその対処法

LINEでボイスメッセージを聞いている際に、突然画面が真っ暗になり、音が聞こえなくなる問題が発生したことはありませんか？この問題は、特にiPhone 12などのデバイスで見られることがあります。この記事では、この問題の原因とその対処法を紹介します。

LINEのボイスメッセージで画面が真っ暗になる原因

LINEのボイスメッセージを再生している際、画面が真っ暗になる問題は、いくつかの要因で発生することがあります。最も一般的な原因は、iPhoneの「近接センサー」に関する設定です。

近接センサーは、通話中に耳に近づけた時に画面がオフになる機能を担っています。しかし、ボイスメッセージを再生中に手や顔がセンサーの周囲に近づくと、このセンサーが誤作動し、画面が暗くなり音が聞こえなくなることがあります。

1. iPhoneの設定を確認する: iPhoneの「設定」アプリを開き、「一般」から「アクセシビリティ」に進み、「近接センサー」を調整することで、この問題を防ぐことができます。特に、画面オフのタイミングや、センサー感度の設定を見直すことが重要です。

2. 画面の保護フィルムを確認: 一部の画面保護フィルムやケースが近接センサーの機能に干渉することがあります。これが原因で画面が真っ暗になることもあるため、フィルムやケースを取り外して確認してみましょう。

iPhoneが最新のiOSバージョンでない場合、ソフトウェアのバグが影響している可能性もあります。最新のiOSにアップデートすることで、このような問題が改善される場合があります。iOSのアップデートを確認し、必要に応じて更新を行いましょう。

もし上記の対処法で問題が解決しない場合は、Appleのサポートに問い合わせることをお勧めします。iPhoneのハードウェアに問題がある場合、修理が必要となることもあります。

LINEでボイスメッセージを聞いている最中に画面が真っ暗になる問題は、近接センサーの誤作動が原因であることが多いです。設定の見直しや、ソフトウェアのアップデートを行うことで問題が解決する場合があります。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談してみましょう。