LINEの通知がアプリを開かないと届かない、バナーやサウンドが反応しない場合、設定やバックグラウンドでの挙動に問題がある可能性があります。通知が届かないというトラブルは、設定が正しいにもかかわらず発生することがあり、原因の特定には少し手間がかかります。この記事では、iPhoneのLINE通知の不具合を解決するための手順を解説します。
iPhoneの通知設定を確認する
LINEの通知設定を正しく行っているにもかかわらず通知が来ない場合、まずiPhoneの「設定」から「通知」を確認しましょう。ここではLINEの通知が「許可」されているかどうか、通知スタイル(バナー、サウンド、バッジ)が適切に設定されているかを確認します。
もし「通知が許可されている」のに通知が届かない場合は、通知スタイルやサウンドがオフになっていないかを確認してください。特に「バナー」や「サウンド」の設定がオフになっていると、見逃すことがあるため要注意です。
LINEアプリ内の通知設定を確認
次にLINEアプリ内の通知設定も確認します。LINEアプリを開き、設定(歯車アイコン)から「通知」を選択し、「通知のON/OFF」を確認しましょう。ここでは、LINE内の通知に関する設定が適切に行われているかを確認します。
例えば、メッセージ通知やグループ通知がオフになっていると、受信しても通知が届かない場合があります。また、「通知音」や「バナー」の設定も再度チェックしましょう。
バックグラウンドアプリの更新設定を確認
iPhoneには「バックグラウンドアプリの更新」という設定があり、これがオフになっているとアプリがバックグラウンドで正しく通知を受信しない場合があります。この設定を確認するには、「設定」→「一般」→「バックグラウンドアプリの更新」を開き、LINEがオンになっていることを確認しましょう。
バックグラウンド更新がオフの場合、LINEが通知を受け取らず、アプリを開かないと通知が届かないことがあります。これをオンにすることで、LINEが常に通知を受け取る準備が整います。
通知が来ない場合のその他の対処法
上記の設定をすべて確認しても通知が届かない場合、iPhoneの「省電力モード」が原因となっている可能性もあります。省電力モードがオンになっていると、アプリのバックグラウンドでの動作が制限され、通知を受け取ることができなくなることがあります。
また、LINEアプリ自体にバグがある場合も考えられるため、最新のアップデートがないかをApp Storeで確認し、アップデートを実施してみましょう。それでも改善しない場合、LINEアプリを一度アンインストールして再インストールすることも試してみてください。
まとめ
LINEの通知が届かない原因として、iPhoneの通知設定やLINEアプリ内の通知設定、バックグラウンドアプリの更新設定、さらに省電力モードなどが考えられます。これらの設定を確認し、適切に修正することで、再度通知が届くようになるはずです。それでも解決しない場合は、LINEアプリの再インストールや、Appleサポートに問い合わせることも検討しましょう。
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