楽天マジ得フェスティバルにおいて、「楽天モバイルとカードをまとめて申し込む」というキャンペーンに申し込んだ際、楽天カードの審査が通った後、モバイル契約の手続きで「楽天カードのみ選択できます」と表示され、カード番号がわからないため申し込みができないという問題が発生することがあります。本記事では、この問題の解決方法を詳しく解説します。
楽天カード契約後にモバイル契約を進める際の問題
楽天カードを契約し、即日審査が通過した後、モバイル契約を進めようとすると、「楽天カードのみ選択できます」と表示され、カード番号がわからないため申し込みが進められないことがあります。この問題は、カードが届くまでモバイル契約が完了しないのかという疑問を生じさせます。
楽天カード番号の確認方法
楽天カードの番号は、カードが手元に届く前でも確認する方法があります。それは「e-Navi」を利用する方法です。楽天カードの番号は、カードが手元に届かなくても、e-Naviにログインすることで確認できます。
e-Naviへのログイン方法:
楽天カードが発行されると、e-NaviにログインするためのIDとパスワードが通知されます。これを使用してe-Naviにログインすることで、カード番号を確認できます。もしIDやパスワードがわからない場合は、楽天カードのサポートに問い合わせて再発行を依頼することもできます。
カード番号確認後のモバイル契約手続き
e-Naviで楽天カード番号を確認した後は、その番号を使用して楽天モバイルの契約手続きを進めることができます。楽天モバイルの支払い方法が「楽天カードのみ選択可能」と表示される場合、そのカード番号を入力することで支払い方法を設定し、モバイル契約を完了させることができます。
注意点:
カード番号が届く前にモバイル契約を進めることができない場合もありますが、e-Naviを利用することで早期に契約を完了できる可能性があります。
楽天カードが届くまでの待機期間
楽天カードが届くまでの待機期間は通常、数日から1週間程度です。しかし、急いで契約を進めたい場合には、e-Naviでカード番号を確認した後、すぐにモバイル契約に進むことができます。公式サポートが案内する通り、カード番号の確認方法を早めに行うことで、モバイル契約をスムーズに進められることがあります。
まとめ
楽天マジ得フェスティバルで楽天カードを申し込んだ後、モバイル契約で「楽天カードのみ選択できます」と表示された場合、e-Naviにログインすることでカード番号を確認でき、その後モバイル契約を進めることが可能です。カードが届く前に手続きを進めたい場合は、e-Naviの利用を検討しましょう。これにより、手続きがスムーズに進むことが期待できます。
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