Wi-Fi接続が完了したTapo C200ペットカメラを使い始めたものの、外出時にカメラが視聴できないという問題が発生することがあります。特に、スマホのWi-Fiを切った時に視聴できなくなるのは、よくある問題です。この記事では、Tapo C200で外出先からカメラを視聴するための解決策と、考えられる原因を説明します。
1. スマホのWi-Fiを切ると視聴できない理由
スマホをWi-Fi接続から切断すると、デバイスがローカルネットワーク外に移動します。その場合、カメラが接続されているネットワーク(ローカルWi-Fi)とは別のインターネット接続経路を使って通信する必要があります。カメラがインターネットに接続されていない場合、外出先からアクセスできなくなります。
2. 必要な設定: 外部アクセスを可能にする
外出先からTapo C200を視聴するためには、カメラがインターネット経由でアクセスできるように設定する必要があります。以下の設定を確認しましょう。
- カメラがクラウドサービスに接続されているか確認する
- Tapoアプリを使って、カメラの設定でリモートアクセスを有効にする
- ルーターのポートフォワーディング設定を確認する(必要に応じて)
3. Tapo C200とルーターの接続確認
使用しているI-O DATAのWi-FiルーターとTapo C200の間に接続問題がないか確認しましょう。Tapoアプリ内でカメラがローカルWi-Fiに接続されているか、インターネット接続が確立されているかを確認することが重要です。また、ルーターの設定で、スマホが接続されていないときでもカメラにアクセスできるよう、適切な設定を行う必要があります。
4. アプリ設定とファームウェアの更新
Tapoアプリやカメラのファームウェアが最新バージョンでない場合、機能に不具合が発生することがあります。最新のバージョンに更新することで、外部からの接続が正常に動作することがあります。アプリとカメラを定期的にアップデートすることをお勧めします。
まとめ
Tapo C200ペットカメラが外出先から視聴できない場合、主にリモートアクセス設定やネットワーク接続に問題があることが考えられます。カメラがクラウドに接続されていること、インターネットアクセスを有効にする設定がされていること、ルーター設定が正しいことを確認しましょう。これらの設定を行うことで、どこからでもスマートフォンでカメラを視聴できるようになります。
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