クリックポストのラベル印刷ができない時の対処法

クリックポストを利用したいが、ラベル印刷がうまくいかない場合があります。この記事では、スマホでのクリックポスト利用時にラベルが印刷できない原因とその対処法について解説します。

1. クリックポストでラベル印刷ができない原因とは？

クリックポストのラベル印刷で「何も出てこない」「印刷ができない」といった問題が発生することがあります。主な原因としては、プリンターの設定や、アプリやブラウザの問題が考えられます。

スマホから直接印刷するためには、プリンターとの接続設定が必要です。まず、スマホとプリンターがWi-Fi接続されていることを確認し、印刷可能なアプリをインストールしておくことが重要です。スマホが家のプリンターに登録されている場合でも、印刷するアプリや環境が適切でないと印刷できないことがあります。

クリックポストのラベルは通常、PDF形式で保存できます。スマホで直接印刷できない場合、PDFとして保存し、コンビニなどで印刷する方法もあります。PDF保存ができない場合は、アプリの設定やスマホの互換性を再確認しましょう。

もし、決済後に印刷ができなかった場合、PayPayなどで支払いが完了していても、ラベルが印刷できない状態であれば、配送ラベルの再発行を試みることをお勧めします。通常、料金が返金されることは少ないため、サポートに連絡して再発行や別の方法での印刷を依頼することが有効です。

クリックポストでラベル印刷できない場合、まずはプリンター設定や接続確認を行い、それでも解決しない場合はPDF保存やサポートへの連絡を試みましょう。こうした対策を講じれば、スムーズにラベルを印刷できるようになります。