エディオンでのTV修理・交換に関するFAQ：通販商品と実店舗商品の違い

エディオンで購入したTVのバックライトが故障した際、修理や交換の手続きをどのように進めるべきか、特に通販商品と実店舗商品に関する違いについて詳しく解説します。

エディオンでのTV修理と交換手続き

エディオンで購入したTVが故障した場合、購入金額内で修理や交換が可能です。店舗にて修理を依頼する際の手順や、交換製品の購入方法について、知っておくべきことを紹介します。

エディオンの店舗で修理または交換が可能な製品は、原則として購入した実店舗商品のみです。つまり、エディオンのWeb通販で購入した商品については、店舗での交換や修理が対象にならないことがあります。ただし、通販で購入した商品が修理対象になる場合もありますので、確認が必要です。

Web通販で購入した商品が修理対象となる場合は、製品の保証やサポートポリシーに従って対応されることがあります。商品によっては、オンラインでの修理依頼や、メーカー直送による交換対応が行われることもあります。

実店舗で購入した場合、商品に対するサポートが迅速で、店頭で直接対応してもらえる点が大きなメリットです。また、商品を直接確認できるので、即日交換や修理対応が期待できます。

エディオンでのTV修理や交換の際は、購入場所（実店舗またはWeb通販）により対応が異なることを理解しておくことが重要です。特に通販商品については、事前にサポートセンターに確認してから手続きを進めることをおすすめします。