Windows 11へのアップデート後、AQUOS sense7タブレットでYouTubeや他の動画サービスが正しく表示されない問題が発生している場合があります。この問題は、主にグラフィックドライバーや設定の不整合が原因であることが多いです。この記事では、発生しているバグを修正するための方法を詳しく解説します。
1. グラフィックドライバーを更新する
まず、タブレットのグラフィックドライバーを最新の状態に更新してみましょう。Windows 11では、新しいグラフィックドライバーが必要な場合があります。ドスパラの公式サイトや、タブレットに搭載されているGPUメーカー（Intel、NVIDIAなど）の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
2. ディスプレイ設定の確認
次に、ディスプレイ設定が原因で問題が発生している可能性があります。特に、画面の解像度やリフレッシュレート設定が適切でない場合、画像がぼやけたり、引き延ばされたりすることがあります。設定を開き、「ディスプレイ設定」から解像度やリフレッシュレートを確認し、最適な設定に変更します。
3. ハードウェアアクセラレーションの無効化
Windows 11では、特定のグラフィック関連の問題がハードウェアアクセラレーションによって引き起こされることがあります。YouTubeや他の動画サイトでのバグを解消するために、ブラウザ内でハードウェアアクセラレーションを無効化してみましょう。例えば、Google Chromeでは「設定」→「詳細設定」→「システム」→「ハードウェアアクセラレーションを使用する」をオフにすることができます。
4. 解像度の問題を解決するためのキャッシュクリア
ブラウザやアプリケーションのキャッシュが原因で動画の画質が悪くなることもあります。YouTubeやTVerなどの動画サイトで問題が発生している場合、ブラウザやアプリのキャッシュをクリアしてみましょう。これにより、ストリーミングの読み込み速度が改善され、問題が解消される場合があります。
5. ダウングレードを検討する
もし、これらの対策でも問題が解決しない場合、Windows 11へのアップデートが原因である可能性があるため、Windows 10にダウングレードすることを検討しても良いでしょう。ただし、ダウングレードを行う前に、重要なデータのバックアップを取ってから作業を行うようにしてください。
まとめ
Windows 11アップデート後に発生したAQUOS sense7タブレットでの動画のバグは、グラフィックドライバーの更新やディスプレイ設定、ハードウェアアクセラレーションの無効化、キャッシュクリアで改善できる場合があります。それでも解決しない場合、ダウングレードも選択肢の一つですが、まずは上記の手順を試してみましょう。
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