楽天モバイルで通話が悪い時の改善方法

楽天モバイルの通話品質が悪いと感じた場合、いくつかの対策を試すことで改善できる可能性があります。この記事では、通話品質を向上させる方法について解説します。

1. 楽天モバイルの通信エリアを確認する

楽天モバイルは、全国で使用できるエリアがありますが、特に郊外や山間部では電波が不安定なことがあります。通話品質が悪い場合、まずは自分の利用している場所が楽天のエリア内であるかどうかを確認してください。

スマホの設定から「ネットワーク設定」を確認し、適切なモードが選ばれているか確認しましょう。例えば、「4G LTE」や「5G」の設定が適切でない場合、通話に影響を与える可能性があります。手動で最適なネットワークを選択してみましょう。

通話中に他のアプリをバックグラウンドで多く開いていると、通信に影響が出ることがあります。通話時は、可能な限りアプリを閉じて、通話品質を確保することが重要です。

通話中の圏外や弱い電波エリアにいると、通話品質が低下します。電波の強いエリアに移動することで、通話がクリアになる場合があります。

スマホのソフトウェアや楽天モバイルのアプリが最新でない場合、通話品質に影響を与えることがあります。定期的に端末のソフトウェアやアプリをアップデートし、最新の状態に保ちましょう。

楽天モバイルの通話品質を改善するためには、通信エリアの確認、ネットワーク設定の見直し、通話中のアプリ管理、通話時の電波強度の確認、端末のアップデートなどが有効です。これらを試しても改善しない場合は、楽天モバイルのサポートに相談することをお勧めします。