RX 9060 XT グラフィックカードを使用している際に発生する「dlinfo.exe は動作を停止しました」といったエラーや、デュアルモニター設定時にサブモニターが正常に表示されない問題は、ドライバや設定に関連する場合が多いです。この問題に直面している方のために、解決策を詳しく解説します。
1. ドライバとOSの確認
まず、使用しているグラフィックカードのドライバが最新かどうかを確認しましょう。最新のドライバをインストールしてもエラーが発生する場合、ドライバをアンインストールしてから再インストールする方法も有効です。
また、使用しているOS（Windows 10）が最新の更新プログラムを適用しているかも確認してください。古いOSのバージョンは、ドライバとの互換性に問題を引き起こすことがあります。
2. デュアルモニターの設定確認
デュアルモニターを使用している場合、モニターの接続設定やリフレッシュレートの設定が原因で問題が発生することがあります。特に、サブモニターが認識されているが表示されない場合は、モニターの設定を再確認してください。
リフレッシュレートの設定が適切でない場合、表示されないことがありますので、設定を標準的なリフレッシュレートに変更してみてください。また、ケーブル接続に不具合がないかも確認することが重要です。
3. BIOSのアップデートと設定確認
マザーボードのBIOSが最新のバージョンか確認し、必要に応じてアップデートを行いましょう。BIOSの設定によって、PCIeの動作やその他のハードウェア関連の問題が解決されることがあります。
また、BIOS設定の中に「初期設定」を選択し、ハードウェアの設定をリセットすることで、誤設定が原因となっている問題を解決できる場合もあります。
4. グラフィックカードの故障の可能性
昨日まで正常に動作していたグラフィックカードでも、突然不具合が発生することがあります。特に、新しいカードを購入したばかりで問題が発生した場合、ハードウェア自体に故障がある可能性も考慮する必要があります。
別のPCにカードを接続して、同じ問題が発生するか確認してみると、グラフィックカード自体が原因であるかどうかを判断する材料になります。
5. まとめ：問題解決のための最終チェック
RX 9060 XTの「dlinfo.exe は動作を停止しました」といったエラーやデュアルモニターに関連する表示の問題は、ドライバや設定ミスが原因であることが多いです。まずはドライバの再インストール、OSの更新、そしてBIOSの確認を行い、それでも解決しない場合はハードウェアの故障を疑いましょう。
問題を段階的に絞り込み、最適な解決策を見つけることが重要です。必要に応じて、製品のサポートに問い合わせることも一つの方法です。
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