ゲーム中に突然PCが再起動する問題は非常にストレスが溜まりますよね。特にFPSゲームのような高負荷なタスクで発生することが多いですが、原因を特定するのは難しいことがあります。今回は、よく見られるエラーの原因と解決策について詳しく解説します。
1. 再起動の原因と考えられる問題
ゲーム中に発生する再起動の原因は、ハードウェアやドライバの問題が主な要因です。特に、「nvlddmkm.sys」や「vgk.sys」、また「BEDaisy.sys」などのエラーがダンプファイルに記録されている場合、これらはグラフィックカードドライバやメモリ関連の問題であることが多いです。
また、メモリに不正アクセスがある場合は、ドライバのバージョンや設定の不一致が影響していることもあります。システムファイルに関連するエラーが発生している場合、まずはドライバやメモリの確認が重要です。
2. ドライバのクリーンインストールと最新化
すでにグラフィックボードのドライバをクリーンインストールしたとのことですが、最新のドライバをインストールしていない場合は再度最新のものをインストールすることをおすすめします。グラフィックボードのメーカーサイト（NVIDIAやAMD）から最新のドライバをダウンロードしてインストールしましょう。
また、ドライバをインストールする前に、古いドライバの完全な削除を行う「DDU（Display Driver Uninstaller）」ツールを使うと、残存ファイルによる問題を防げます。
3. メモリのチェックと最適化
Memtest86でメモリエラーが出なかったということですが、メモリに関する問題も引き続き疑うべきです。メモリのチャンネルやスロットの接続不良、またはOSのメモリ管理に問題がある場合もあります。メモリを一度取り外して再度差し込んでみたり、他のスロットに差し替えることで不具合が解消する場合があります。
また、システムの仮想メモリ設定を確認し、最適化を行うことで動作が安定することもあります。
4. 電源ユニットとパーツの交換
電源ユニット（PSU）の不具合が再起動の原因となることもあります。特に古い電源を使っている場合、十分な電力供給が行われていない可能性があります。電源が500Wだと、グラフィックボードやCPUなどの高性能パーツを使用している場合、電力不足で不安定になることもあります。
電源ユニットを高品質で容量の大きいものに交換することで、再起動が解消される場合もあります。
5. ハードウェアの温度チェックと改善
パソコンの温度が原因である場合もありますが、あなたのPCでは温度が正常とのことなので、温度が高すぎて再起動する可能性は低いと思われます。ただし、冷却システムが十分でない場合や、埃が溜まっている場合、内部の温度が高くなりやすいので、エアダスターで掃除をしておくことが重要です。
ファンや冷却システムを強化することで、動作が安定する可能性があります。
まとめ
再起動の原因として、グラフィックボードのドライバやメモリ、電源ユニットの問題が考えられます。まずはドライバの更新、メモリの再確認、電源ユニットのチェックを行い、それでも改善しない場合は、専門家によるハードウェアの診断を受けるのがよいでしょう。
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