「TOSHIBAの洗濯機AW-6G3を使用していると、コースの右側ランプ3つ（毛布・ドライ・槽洗浄）と水位ランプ3つ（38L・23L・12L）が交互に点滅する現象が発生。これは故障なのでしょうか？」という質問をよく見かけます。この記事では、このエラー表示の原因と対処法について解説します。
エラー表示の原因
洗濯機のエラー表示は、通常は何らかの異常を示しています。TOSHIBAのAW-6G3モデルで見られる「コースランプ3つと水位ランプ3つの交互点滅」の場合、これが示しているのは、洗濯機内部の水位センサーやコース設定に関する問題が発生している可能性です。
特に、洗濯機のセンサーが誤動作していると、正しい水位を読み取れなくなり、ランプが交互に点滅することがあります。また、洗濯機が設定されたコースに適した水量を判断できない場合にも、このようなエラーが発生します。
取扱説明書に記載されていないエラーの原因
取扱説明書にはコースランプ3つが点滅する場合の対応が記載されていますが、水位ランプ3つの交互点滅については記載がないことがあります。この場合、エラーコードが示す具体的な原因が分からないことが多いため、正確な原因を特定するには、専門的な診断が必要となることもあります。
エラー表示が続く場合や取扱説明書に記載されていない現象が発生した場合には、まずは洗濯機を再起動してみて、問題が解決するかを確認することをお勧めします。
対処法と改善方法
エラーランプが点滅する原因を特定するために、まずは以下の対処法を試してみてください。
- 再起動：洗濯機を一度電源を切って再起動し、エラーが解消されるか確認します。
- 水道の圧力確認：水道の圧力が適切であることを確認し、水道からの水供給が正常かチェックします。
- センサーの清掃：洗濯機内部に溜まった洗濯物の繊維やホコリがセンサーに影響を与えている可能性があるため、センサー周りを清掃してみてください。
これらの方法で解決しない場合は、TOSHIBAのカスタマーサポートに問い合わせて、専門家による診断を受けることをおすすめします。
最悪の場合、修理が必要
もし上記の対処法でも問題が解決しない場合、洗濯機内部の部品が故障している可能性もあります。特に、水位センサーやコース制御部品が正常に機能していない場合、修理が必要です。
修理に関しては、TOSHIBAの公式サポートセンターに連絡して、修理方法や料金の詳細を確認することが重要です。
まとめ
TOSHIBAの洗濯機AW-6G3における「コースランプ3つと水位ランプ3つが交互に点滅する現象」は、センサーの誤動作や水位設定に関する問題が原因であることが考えられます。まずは再起動や水道圧力の確認、センサーの清掃を試み、それでも改善しない場合は専門家に相談しましょう。
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