ドコモの「いつでもカエドキプログラム」を利用している場合、契約後一定期間で機種変更を行うことができますが、端末返却時に注意しなければならないポイントがあります。この記事では、iPhone 14のカメラ周りの塗装剥がれが発生した場合の対応方法や、返却時に発生する可能性のある故障時利用料について説明します。
1. いつでもカエドキプログラムの基本
「いつでもカエドキプログラム」とは、ドコモが提供する端末購入プランで、契約から25ヶ月目に端末を返却し、新しい機種に変更できるサービスです。このプログラムを利用すると、端末の返却時に特定の条件を満たしていない場合、追加料金が発生することがあります。
2. 塗装剥がれと故障時利用料の関係
塗装が剥がれている場合、故障や損傷として取り扱われることがありますが、軽度の塗装剥がれであれば故障時利用料が発生することは少ないです。しかし、返却時に状態が確認され、目立つ損傷や故障と判断された場合、追加料金が発生する可能性もあるため、注意が必要です。
通常の使用による摩耗や塗装剥がれは故障とは見なされませんが、返却前に端末が正常であるかを確認することが重要です。
3. 返却前にできること
返却前に端末の状態を確認し、可能であれば軽度の塗装剥がれや傷を自分で修復することを検討してみましょう。また、端末を返却する際は、データの初期化やバックアップを行ってから返却することも大切です。
もし不安な場合は、ドコモショップで端末の状態をチェックしてもらい、どの部分が問題視される可能性があるかを確認しておくと安心です。
4. 故障時利用料の発生条件と対処方法
「いつでもカエドキプログラム」の返却時に故障や損傷が見つかると、故障時利用料が発生します。この料金は、契約時に定められた基準に基づき、端末の状態に応じて異なるため、返却前に端末の状態を確認することが重要です。
軽度の傷や塗装剥がれについては、基本的には追加料金が発生しないことが多いですが、端末の他の部分（画面割れや内部の故障など）があると追加料金が発生する場合があります。
5. まとめ
ドコモの「いつでもカエドキプログラム」を利用する際に、塗装剥がれが原因で故障時利用料が発生するかどうかは、端末の状態によって異なります。軽度の塗装剥がれであれば通常は問題ありませんが、端末の他の損傷が原因で追加料金が発生する場合もあります。返却前に端末の状態を確認し、必要であれば修復してから返却することで、トラブルを避けることができます。
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