ディズニープラスで「このデバイスに年齢が達していません」と表示された時の対処法

ディズニープラスで「このデバイスに年齢が達していません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題は、特に未成年の方がデバイスを追加しようとした場合に発生することが多いです。この記事では、ディズニープラスでデバイスが繋がらない原因とその解決方法について詳しく説明します。

ディズニープラスの年齢制限とデバイスの追加

ディズニープラスでは、ユーザーの年齢によって視聴できるコンテンツが制限されることがあります。特に18歳未満の場合、一部のコンテンツにアクセスできないことがあります。デバイスの追加時に「年齢が達していません」と表示されるのは、この年齢制限が関係していることが多いです。

ディズニープラスで年齢制限に引っかかっている場合、まずは自分のアカウントの年齢設定を確認してください。年齢が正しく設定されているか、またプロフィール設定で制限がかかっていないかをチェックしましょう。

18歳になった場合、年齢制限が解除されることがありますが、場合によってはアカウントの設定を手動で変更する必要があります。ディズニープラスのサポートに連絡し、年齢情報の確認や修正を依頼することも一つの方法です。

アカウント情報が正しく設定されていることを確認したら、再度デバイスを接続してみてください。もし問題が解決しない場合、アプリを最新のバージョンに更新する、または端末を再起動することで解決することがあります。

ディズニープラスで「年齢が達していません」と表示される場合、年齢設定が原因であることが多いため、アカウントの年齢設定を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせましょう。また、アプリの更新や再設定を行うことで、問題が解消される場合もあります。