楽天モバイルの「選べる番号サービス」は、申し込みのタイミングや場所に関していくつかの重要なポイントがあります。オンラインでの申し込み時や店頭での申し込み時、またその際に選べる番号がいつ選択できるのかについて、詳しく解説します。
「選べる番号サービス」の申し込みタイミング
楽天モバイルの「選べる番号サービス」は、申し込みの初期段階で選択できるわけではなく、通常、本人確認などが完了した後に表示されます。これは、申し込みの処理が進んだ段階で、番号選択のオプションが出てくるという仕組みです。
つまり、申し込み後に本人確認を終えたタイミングで、「選べる番号サービス」の画面が表示されることが一般的です。そのため、番号選択は申し込みのすべてが完了した後となります。
店頭での申し込みで「選べる番号サービス」は使えるか?
「選べる番号サービス」は、現在、楽天モバイルのオンライン申し込みでのみ提供されています。したがって、店頭での申し込みの場合、このサービスは利用できません。店舗では、契約時に指定された番号がそのまま割り当てられることが多く、オンラインで選べる番号を自分で選択することはできません。
もし、特定の番号を選びたい場合や、番号選択の自由度を求める場合は、オンラインでの申し込みを検討する必要があります。
楽天モバイルのAIサポートについて
楽天モバイルのAIサポートは非常に便利ですが、時には複雑な質問に対してすぐに答えが見つからないこともあります。選べる番号サービスのような細かい情報に関しては、AIサポートで確認する前に、公式ウェブサイトやFAQを確認することをお勧めします。
もしAIサポートがうまく機能しない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに直接問い合わせることで、より詳細な情報を得ることができます。
まとめ
楽天モバイルの「選べる番号サービス」は、申し込み後に表示されるオプションであり、オンラインでの申し込みに限り利用可能です。店頭での申し込みでは選べる番号サービスを使用することはできませんので、番号を選びたい場合はオンラインで申し込みを行うことをおすすめします。
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