楽天モバイルのスマホを使っていると、通話中に電波が悪く、相手と会話が途切れてしまうことがあります。この問題が頻繁に発生する場合、WiFiを使うべきか、またはWiFiを切って通話するべきか迷うこともあります。この記事では、楽天モバイルでの通話状態が悪い原因や、WiFiを使用した場合の影響について解説します。
楽天モバイルの通話状態が悪い理由
楽天モバイルは、まだ全国的なカバレッジが完全ではないため、通話中に電波が不安定になることがあります。特に都市部では問題ない場合でも、地方や郊外では電波が弱くなることが多いです。また、1円スマホや安価な端末では、通話品質が保証されていないことがあるため、通話状態が悪くなる可能性が高くなります。
このような状況では、通話が途切れたり、相手の声が聞こえづらくなることがあります。特に、WiFiを使っている場合は、WiFiの速度や品質によっても影響を受けることがあるため、WiFiが原因で通話が不安定になる場合もあります。
WiFiを使うことで通話状態が悪化することがある
WiFiを使用して通話を行うと、WiFiの接続状況や速度が不安定な場合に、音声が途切れたり、遅延が発生したりすることがあります。特に、自宅のWiFiの設定や接続が不安定な場合、通話の途中で「もしもし？」と聞き返すことが増えてしまう可能性があります。
一方で、WiFiを切って、楽天モバイルの通信ネットワークを利用した場合、通信状態が良ければ通話品質が改善することもあります。しかし、楽天モバイルの電波状況が悪い場所では、WiFiを使わない方が逆に通話が安定しないことも考えられます。
改善策として試すべきこと
通話品質を改善するためには、いくつかの方法を試してみると良いでしょう。まず、スマホの設定で「通話品質改善モード」や「VoLTE設定」が有効になっているかを確認しましょう。また、スマホのソフトウェアやアプリが最新の状態であることも重要です。
次に、WiFiが原因の場合は、WiFiルーターの設定を見直したり、通信速度が安定しているかを確認してください。WiFiを利用する場合は、安定したネットワーク接続が必要です。それでも改善しない場合、楽天モバイルのサポートに問い合わせ、通信状態のチェックを依頼するのも一つの手です。
まとめ
楽天モバイルのスマホで通話状態が悪くなる原因は、電波が弱いことやWiFi接続の不安定さにあります。WiFiを切ることで通話が改善する場合もあれば、WiFi接続が安定している場合はそれを利用する方が良い場合もあります。まずは、WiFiの設定やスマホの設定を見直し、通信状態を改善する方法を試してみましょう。通話品質が改善しない場合は、サポートに問い合わせてみてください。
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