Francfrancオーロラハンディファンの匂い問題と保証交換について

Francfrancのオーロラハンディファンを使っていると、使用中に中心部分から焦げ臭い匂いがする場合があります。この匂いが発生する原因や保証交換について詳しく解説します。

Francfrancオーロラハンディファンの匂いについて

まず、オーロラハンディファンの使用中に発生する匂いについてですが、公式の説明書には「塗装の匂いがする可能性がある」と記載されています。これが実際に「焦げた匂い」や「下水の匂い」のように感じられることがあります。

特に新しい製品では、塗装やプラスチックの素材が温まることで匂いを発することがあり、これは製品の初期段階で見られる正常な現象です。ただし、匂いが強すぎる場合や長期間にわたって続く場合は、故障の兆候の可能性もあります。

Francfrancの製品は一般的に1年間の保証がついています。この場合、購入から数ヶ月しか経過していないので、保証を利用して交換や修理を依頼することが可能です。製品に異常が発生した場合、まずはFrancfrancのカスタマーサポートに問い合わせ、交換や修理の手続きを進めましょう。

保証対象には製品の不具合や故障が含まれるため、匂いが発生している原因が製品不良である場合は交換してもらえる可能性があります。しかし、匂いが塗装や素材の特性によるものであれば、交換対象外となることもあるので注意が必要です。

塗装の匂いか故障かを見分けるためには、匂いの発生タイミングや強さを観察することが重要です。もし使用初期にのみ匂いが発生し、その後匂いが収まるようであれば、塗装や新素材に起因するものだと考えられます。

一方、匂いが長期間続いたり、異常な音が発生する場合は、内部のモーターや部品に不具合が生じている可能性があるため、修理や交換を検討することが推奨されます。

Francfrancのオーロラハンディファンで発生する匂いは、使用初期の塗装によるものが一般的です。ただし、匂いが長期間続いたり異常な音がする場合は、故障の兆候である可能性もあります。保証期間内であれば、カスタマーサポートに連絡して交換や修理を依頼しましょう。