auのAndroidスマホを使用している際に、緊急速報メール（訓練メールを含む）が届かない場合、その原因として様々な要因が考えられます。特に、ポケットWi-Fiに接続している場合、通知が届かない問題が発生することがあります。この記事では、緊急速報メールが受信できない理由と、その対処法について詳しく解説します。
1. 緊急速報メールとは？
緊急速報メールは、災害時や緊急時に重要な情報をユーザーに届けるためのサービスです。通常、キャリアのネットワークを通じて配信されるため、インターネット接続とは別の通信回線が使用されます。このため、通常のメールやアプリ通知と異なる仕組みで通知が届きます。
2. ポケットWi-Fi使用時の影響
ポケットWi-Fiに接続していると、インターネット接続はWi-Fi経由となり、キャリア回線とは異なります。緊急速報メールは、携帯キャリアのネットワークを通じて受信されるため、Wi-Fi経由で接続している場合、通知が届かない可能性があります。これは、緊急速報メールがWi-Fi接続には対応していないためです。
3. 緊急速報メールを受信するための最適な設定
緊急速報メールを確実に受信するためには、Wi-Fi接続を解除し、モバイルデータ通信（4Gまたは5G）を有効にする必要があります。モバイルデータ通信をオンにして、キャリア回線で直接受信することで、緊急速報メールを確実に受け取ることができます。
4. 通知設定を確認する
また、通知設定も確認しておきましょう。緊急速報メールの通知がオフになっている場合、受信しても通知が表示されません。以下の手順で確認できます。
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」を選択
- 「緊急速報メール」を探して、通知がオンになっているか確認
これで通知が届くようになります。
5. まとめ
緊急速報メールはキャリア回線を通じて配信されるため、ポケットWi-Fi使用時には受信できないことがあります。Wi-Fi接続を解除し、モバイルデータ通信を有効にすることで、確実に受信することができます。通知設定を確認し、必要な設定を行うことで、緊急速報メールを適切に受け取ることが可能です。
コメント