Wacom CINTIQ 13HD Creative Pen Displayを使用している場合、ペン先の位置合わせができない、またはドライバのエラーが発生することがあります。特に、古いドライバと新しいOS（Windows 11）との互換性問題に悩んでいる方も多いかもしれません。この記事では、Wacom CINTIQ 13HDをWindows 11で正常に動作させるための方法を解説します。
1. ペン先の位置合わせができない理由
「お使いのワコムデバイスはこのドライバでもうサポートされていません」というエラーメッセージが表示される場合、これは最新のWindows 11と古いWacomデバイスの間で互換性の問題が発生していることを示しています。Wacom CINTIQ 13HDのような古い液晶タブレットは、新しいドライバに対応していない可能性があるため、位置合わせやカスタマイズが正常に行えない場合があります。
2. 解決策：古いドライバのインストールと確認
まず、Wacomのウェブサイトから、CINTIQ 13HDに対応する古いドライバを探すことが重要です。古いドライバが見つからない場合、Wacomサポートに問い合わせて、該当するドライバをリクエストすることもできます。また、現在インストールされているドライバを完全に削除し、再インストールすることも有効な対処法です。ドライバのインストール後、再起動を行うことでエラーが解消される場合があります。
3. 「ワコムタブレットのプロパティ」の設定を確認
ドライバをインストールした後、「ワコムタブレットのプロパティ」からペンの設定を行います。ここで、ペン先の位置合わせやボタン設定を調整することができますが、エラーが続く場合は、PCの設定や接続ポートの問題も考えられます。接続方法が適切かを再確認しましょう。
4. もしペン先位置合わせができない場合は？
それでも問題が解決しない場合、Wacom CINTIQ 13HDが正常に動作していない可能性もあります。この場合、PCとの接続を再確認し、別のUSBポートを使用してみてください。さらに、ドライバの再インストールや設定変更を試みる前に、Wacomのサポートに連絡して、追加のサポートを受けることを検討しましょう。
5. まとめ
Wacom CINTIQ 13HDのペン先位置合わせやドライバエラーは、古いドライバと新しいOSとの互換性の問題が原因であることが多いです。最新のドライバに更新したり、古いドライバを再インストールすることで、問題を解決できる場合があります。それでも解決しない場合は、Wacomサポートに問い合わせて、追加の対処法を確認しましょう。
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