楽天証券でパスキーが作成できない原因と対処法｜Galaxy S25などAndroidでの設定エラー解決ガイド

楽天証券でパスキーを設定しようとした際に「このデバイスではパスキーを作成することができません」と表示されると、不具合なのか端末側の問題なのか判断が難しいところです。本記事では、Android端末（Galaxy S25など）でパスキーが作成できない原因と対処法を整理して解説します。

楽天証券のパスキーとは何か

パスキーは従来のパスワードに代わる新しい認証方式で、生体認証や端末認証を使ってログインを安全に行う仕組みです。

例えば指紋認証や顔認証を使うことで、パスワード入力なしでログインできるためセキュリティと利便性が向上します。

パスキーが作成できない場合、多くは「OSやブラウザの対応状況」が原因です。

例えばAndroidでもバージョンが古い場合や、対応していないブラウザを使用しているとエラーが表示されることがあります。

最新機種であっても、設定状況によってはパスキー作成がブロックされることがあります。

例えばGoogleアカウントにログインしていない状態や、画面ロック（PIN・指紋・顔認証）が未設定の場合はパスキーが作成できないことがあります。

パスキーは主にChromeなどの最新ブラウザでの利用が前提となっています。

例えば古いブラウザやアプリ内ブラウザを使用していると、パスキー作成機能が正しく動作しない場合があります。

まずは端末とブラウザを最新状態に更新することが重要です。

例えばOSアップデート、Chromeの更新、Googleアカウントへのサインイン、画面ロック設定の有効化を行うことで改善するケースが多くあります。

環境を整えてもエラーが出る場合は、楽天証券側の対応状況や一時的な制限の可能性もあります。

例えば他の端末（iPhoneや別Android）で試すことで原因の切り分けができる場合があります。

楽天証券のパスキーが作成できない原因は、端末設定・ブラウザ環境・OSバージョンなど複数の要因が関係しています。

Androidだから諦める必要はなく、環境を整えることで解決できるケースが多いため、順番に確認していくことが重要です。