「このサイトは安全な接続をサポートしていません」と表示される原因と対処法を解説

パソコンでWebサイトを閲覧していると、「このサイトは、安全な接続をサポートしていません」「攻撃者がネットワーク接続を傍受・変更しようとしている可能性があります」といった警告が表示されることがあります。普段利用している安全なサイトでも突然表示されるため、不安になる方も少なくありません。

この警告は必ずしもサイト自体が危険という意味ではなく、ブラウザとサイトの通信を暗号化する仕組みや設定に問題がある場合にも表示されます。この記事では、表示される理由や安全に確認する方法、改善するための対処法について解説します。

「安全な接続をサポートしていません」と表示される理由

この警告は、主にHTTPSという安全な通信方式で正常に接続できない場合に表示されます。HTTPSは、Webサイトとパソコンの間でやり取りする情報を暗号化し、第三者に内容を盗み見られないようにする仕組みです。

ブラウザは、接続先のサイトが本当に正しい相手なのか、暗号化証明書に問題がないかを確認しています。その確認ができない場合、安全を守るために警告を表示します。

例えば、銀行や通販サイトなどでこの警告が出た場合は、ログイン情報やクレジットカード情報を入力する前に原因を確認することが大切です。

普段問題なく利用しているサイトでも、以下のような理由で警告が表示されることがあります。

特に多いのが、パソコンの日付や時刻のずれです。SSL証明書には有効期限が設定されているため、パソコンの時計が大きくずれていると証明書が正しく確認できなくなります。

例えば、パソコンの電池切れなどで内部時計が初期化されている場合、突然多くのサイトで警告が出ることがあります。

警告が表示された場合、基本的にはそのまま進む前に原因を確認することをおすすめします。

特に、パスワード入力、住所入力、クレジットカード決済などを行うページでは注意が必要です。通信が正しく暗号化されていない可能性があるため、大切な情報を入力するのは避けた方が安全です。

一方で、ニュースサイトや個人ブログなどで、証明書の設定ミスによって警告が出ているだけの場合もあります。サイト自体が危険とは限らないため、状況を確認することが重要です。

警告が表示された場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

例えば、Chromeで警告が出た場合でも、EdgeやFirefoxでは正常に表示されることがあります。その場合はブラウザ側の設定やキャッシュが原因の可能性があります。

また、一時的な通信エラーの場合もあるため、時間を置いて再度アクセスすると改善するケースもあります。

ウイルス対策ソフトには、Web通信を検査する機能が搭載されている場合があります。この機能がHTTPS通信の確認に影響し、警告が表示されることがあります。

セキュリティソフトを一時的に停止して確認する方法もありますが、安全のため長時間停止したまま使用することは避けてください。

また、会社や学校などのネットワークでは独自のセキュリティ設定が使われている場合があり、その環境だけで警告が出ることもあります。

自分のパソコンに問題がない場合、アクセス先のサイト側でSSL証明書に問題が発生している可能性があります。

別の端末やスマホ回線から同じサイトを確認し、同じ警告が出る場合はサイト側の設定が原因と考えられます。

例えば、有名なサイトでも証明書の更新忘れやサーバー設定変更によって、一時的に警告が表示されることがあります。

「このサイトは、安全な接続をサポートしていません」という表示は、必ずしも危険なサイトという意味ではありません。SSL証明書、パソコンの設定、ブラウザ、通信環境などさまざまな原因で発生します。

まずは日付や時刻の確認、ブラウザ更新、再起動など簡単な対処を行い、それでも改善しない場合はサイト側やセキュリティソフトの影響を確認しましょう。

ただし、警告が出た状態で個人情報やパスワードを入力することは避けることが重要です。安全を確認してから利用することで、安心してインターネットを使うことができます。