HUAWEI P30 liteのデータをGoogle Oneでバックアップしたが、バックアップが完了してもデータが保存されないという問題について、いくつかの解決策を紹介します。
1. Wi-Fi環境がないとバックアップは難しい？
モバイルデータを使用してGoogle Oneでバックアップを試みた場合、バックアップが途中で失敗することがあります。特に、大容量のデータをモバイルデータでアップロードする場合、データ通信量が非常に多くなり、途中で接続が切れたり、制限がかかったりすることがあります。Wi-Fi環境でバックアップを行う方が安定し、効率的にバックアップができます。
モバイルデータでバックアップする際は、通信量が多くならないように、バックアップするデータ量を減らす工夫が必要です。可能であれば、Wi-Fi環境でバックアップ作業を行うことをお勧めします。
2. Google Oneのバックアップ設定を確認
Google Oneのバックアップ設定が適切でないと、データが正しくバックアップされないことがあります。まず、Google Oneの設定を確認し、バックアップ対象となるデータ（写真、アプリ、連絡先など）を選択してください。また、バックアップが完了しているか、バックアップの進行状況が表示されるかも確認しましょう。
バックアップが進行中の場合は、インターネット接続が安定するまで待機することが重要です。
3. ストレージ容量が足りているか確認
Google Oneの無料プランでは、ストレージ容量が15GBまでとなっています。もし容量がいっぱいになっている場合、新しいデータをバックアップすることができません。ストレージの容量を確認し、必要に応じて不要なファイルを削除するか、有料プランにアップグレードすることで容量を確保できます。
Google Oneアプリ内でストレージの使用状況を確認し、必要に応じて不要なデータを削除するか、バックアップするデータの選択を見直すことをおすすめします。
4. モバイルデータ通信の制限を確認
楽天モバイルなど、一部の通信会社では、モバイルデータ通信の制限や速度制限がかかることがあります。これにより、大容量のバックアップデータが正常にアップロードされない場合があります。設定からモバイルデータの使用を確認し、「モバイルデータでバックアップ」オプションが有効になっているかを確認してください。
もし、データ通信制限を回避するためにWi-Fi環境でのバックアップが可能なら、Wi-Fiを使用して再度バックアップを試みるのが良いでしょう。
5. 再試行とキャッシュのクリア
もし、上記の方法を試しても問題が解決しない場合、Google Oneアプリを再起動するか、アプリのキャッシュをクリアして再度バックアップを試みてください。また、スマートフォンの再起動も有効な場合があります。
キャッシュのクリア方法は、「設定」>「アプリ」>「Google One」>「ストレージ」から「キャッシュをクリア」を選択できます。
6. まとめ
HUAWEI P30 liteのデータ移行を行う際に、Google Oneでバックアップできない問題は、通信環境や設定の確認、ストレージ容量の確認が重要です。Wi-Fi環境を使用することで、モバイルデータでのバックアップ失敗を防ぐことができるため、可能であればWi-Fiを使用してバックアップ作業を行いましょう。その他、設定の見直しやキャッシュのクリア、再試行を行うことで問題が解決する場合があります。
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