Windowsからプリンターが反応しない場合の対処法｜Wi-Fi接続はあるのに印刷できない原因と解決策

Windowsからプリンターを使おうとした際、Wi-Fiが繋がっているのにプリンターが反応しない問題に悩んでいる方は少なくありません。この記事では、こうした問題に対する対処法を詳しく解説します。以下の手順を試すことで、プリンターが再び正常に動作するようになるかもしれません。

1. プリンターの接続を再確認する

まず最初に、プリンターとPCがWi-Fiネットワークに正しく接続されているかを確認してください。プリンターがWi-Fiに接続されている場合でも、接続が不安定になっていることがあります。プリンターのWi-Fi接続を一度切断し、再接続してみましょう。

プリンター本体の状態も確認する必要があります。エラー表示がないか、またはインク切れや紙詰まりなどが発生していないかを確認してください。エラーメッセージが表示されている場合は、その指示に従って解決策を講じることが重要です。

プリンタードライバに問題がある場合もあります。ドライバが古かったり、破損していると、プリンターが正常に動作しません。最新のドライバをメーカーの公式サイトからダウンロードし、インストールすることで問題が解決することがあります。

印刷ジョブがキューに残っている場合、プリンターが印刷を開始しないことがあります。PCの「印刷キュー」にアクセスして、残っている印刷ジョブを削除してみてください。その後、再度印刷を試みてください。

Windowsの「デバイスとプリンター」設定を開き、使用しているプリンターが「既定のプリンター」として設定されているか確認します。また、プリンターがオフライン状態でないことも確認してください。

最後に、プリンターとPC両方を再起動してみることをお勧めします。システムの不具合が原因でプリンターが反応しない場合、再起動することで解決することがあります。

Windowsからプリンターが反応しない場合の主な原因と解決策についてご紹介しました。上記の手順を順番に試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。もしそれでも解決しない場合は、プリンターのサポートセンターに問い合わせることを検討してください。