ファミリーリンクの利用時間が更新されない場合の対処法

ファミリーリンクを利用しているのに、子供の端末の利用時間が更新されず困っているという問題が発生することがあります。この記事では、ファミリーリンクの利用時間が0分のままで更新されない場合に試すべき対処法を紹介します。

ファミリーリンクとは？

ファミリーリンクは、Googleの親子向けサービスで、保護者が子供のスマートフォンの使用時間やアプリを管理できる機能です。これを使うことで、子供がどれだけ端末を使用したか、どのアプリを使用しているかを把握できるだけでなく、使用制限を設定することもできます。

質問者様のように、ファミリーリンクで子供の利用時間が表示されない問題は、設定ミスやアプリの不具合、端末側の同期の問題などが原因で発生することがあります。

利用時間が0分のままで更新されない場合、まずは端末とアプリの設定や同期状態を確認することが重要です。

まず、ファミリーリンクのアプリと子供の端末が正常に同期されているか確認しましょう。アプリが正しく動作していない場合、利用時間が反映されないことがあります。

設定 > Google > ファミリーリンク > 「子供の名前」 > 「デバイス情報」から、端末とアプリの同期状態を確認します。

子供の端末のネットワーク接続状態が不安定だと、ファミリーリンクのデータ更新に問題が生じることがあります。Wi-Fi接続が安定しているか、モバイルデータが有効かを確認してください。

また、端末を再起動してみることで、接続の問題が解消されることもあります。

ファミリーリンクのアプリ内で、設定が適切に行われているか再確認しましょう。特に、親の端末から子供の端末への使用制限やレポートの設定が間違っていないかを確認してください。

ファミリーリンクアプリ内の「利用時間」セクションをチェックし、設定が正しく行われているか確認します。

アプリの不具合が原因で更新されない場合、ファミリーリンクアプリが最新バージョンであることを確認しましょう。アプリが最新でない場合、利用時間の更新が反映されないことがあります。

Google Playストアでファミリーリンクアプリを検索し、最新バージョンにアップデートします。

ファミリーリンクで利用時間が更新されない問題に直面した場合、同期状態やネットワーク設定、アプリの設定を確認することが重要です。これらをチェックした上で、問題が解消しない場合は、Googleのサポートに問い合わせることも検討してください。