ENEOSアプリ：モバイルエネキーと物理エネキーについての質問と回答

ENEOSアプリを使用している際、モバイルエネキーと物理エネキーについて疑問を持つ方も多いです。この記事では、これらに関するよくある質問を解決します。

1. モバイルエネキーを設定するために物理エネキーは必要か？

モバイルエネキーを設定する際、物理エネキーがないと設定できないということはありません。エネキーの設定には物理エネキーが必須ではなく、アプリをインストールしてから直接設定できます。ただし、物理エネキーを持っていない場合、店舗での確認が必要な場合もありますので、事前に確認しておくと安心です。

はい、モバイルエネキーと物理エネキーを両方持つことは可能です。物理エネキーの磁気不良やスマートフォンで読み込みができない場合に備えて、スペアとして物理エネキーを保持することは有効です。モバイルエネキーがスマホに保存されている場合でも、物理エネキーは別途使用できます。

モバイルエネキーがスマホの電池切れやアプリの不具合で使用できない時、物理エネキーを利用することで、ENEOSのサービスをスムーズに利用できます。また、物理エネキーは実際に手に持っているので、セキュリティ面でも安心感があります。

モバイルエネキーと物理エネキーは両方持つことができ、それぞれのメリットを活かしながら便利に使用できます。物理エネキーが必要ない場合もありますが、万が一のために保持しておくと安心です。設定方法や使用方法に不安がある場合は、ENEOSのサポートセンターに問い合わせると確実です。