Brotherのプリンター「DCP-J582N」を使っていて、昨夜まで印刷できていたのに、突然できなくなったというトラブルに遭遇したことはありませんか？
特に、iPhoneからのプリントが「待機中」になったままで進まない場合、ネットワークの問題や設定の変更が原因となっていることが多いです。
この記事では、Brother DCP-J582Nで印刷できない原因と、その解決策について詳しく解説します。
Brother DCP-J582Nで印刷できない主な原因
iPhoneから印刷できない場合、次のような原因が考えられます。
① プリンターがオフラインになっている
プリンターの電源が入っているか、Wi-Fi接続が有効になっているかを確認しましょう。
特に、プリンターがスリープモードに入っている場合、自動復帰がうまく動作しないことがあります。
② Wi-Fiの接続が切れている
Brother DCP-J582NはWi-Fi経由で印刷するため、プリンターとiPhoneが同じWi-Fiネットワークに接続されているかを確認することが重要です。
ルーターの再起動や、Wi-Fiの再接続を試してみましょう。
③ AirPrintの設定がオフになっている
iPhoneから印刷する際に使用する「AirPrint」が正しく設定されていないと、プリンターが認識されません。
設定アプリでAirPrintの対応状況を確認しましょう。
④ プリンターのキュー（印刷ジョブ）が詰まっている
印刷待機中のジョブが溜まってしまうと、新しい印刷指示が受け付けられないことがあります。
iPhoneやプリンターの印刷ジョブをクリアすることで解決できる場合があります。
⑤ iOSのバージョンが古い
iPhoneのiOSバージョンが古いと、AirPrintが正しく機能しないことがあります。
iOSを最新の状態にアップデートし、AirPrintの互換性を確保しましょう。
Brother DCP-J582Nで印刷できないときの解決策
印刷トラブルを解決するために、以下の手順を試してみましょう。
① プリンターの電源を再起動する
まずは、プリンターの電源をオフにして数秒待ち、再び電源を入れます。
- 電源ボタンを押して、プリンターを完全にオフにする
- コンセントを抜き、10秒ほど待つ
- 再びコンセントを差し込み、電源を入れる
これにより、一時的な通信エラーが解消されることがあります。
② Wi-Fi接続を確認・再設定する
iPhoneとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されているかを確認しましょう。
もし異なるネットワークに接続されている場合、以下の手順でプリンターのWi-Fiを再設定してください。
- プリンターの「設定」→「ネットワーク」→「Wi-Fiセットアップ」を開く
- 使用しているWi-Fiネットワークを選択し、接続
また、Wi-Fiルーターを再起動することで、接続が安定する場合もあります。
③ AirPrintの設定を確認
iPhoneからAirPrintで印刷できるか確認します。
- 「設定」→「Wi-Fi」を開き、プリンターがネットワーク上に表示されているか確認
- 「設定」→「プリンター」→「AirPrint対応プリンターを選択」で、Brother DCP-J582Nが表示されるか確認
もし表示されない場合は、プリンターのWi-Fi設定を見直してみましょう。
④ 印刷キューをクリアする
印刷ジョブが溜まっている場合、次の方法でキューをクリアしましょう。
- iPhoneの「設定」→「プリンター」→「印刷キューをクリア」
- プリンター本体の「ジョブキャンセル」ボタンを押す
これで新しい印刷指示がスムーズに処理されるようになります。
⑤ iPhoneとプリンターのファームウェアを最新にする
古いiOSやプリンターのファームウェアが原因で印刷できない場合があります。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」でiPhoneを最新バージョンに更新
- Brotherの公式サイトで最新のプリンターファームウェアを確認し、アップデート
これにより、互換性の問題が解消されることがあります。
まとめ
Brother DCP-J582NでiPhoneから印刷できない場合、主な原因はWi-Fiの接続不良、AirPrintの設定ミス、印刷キューの詰まりなどが考えられます。
解決策のまとめ：
- プリンターの電源を再起動する
- Wi-Fi接続を確認し、必要なら再設定する
- AirPrintの設定を見直す
- 印刷キューをクリアする
- iPhoneとプリンターのソフトウェアを最新にする
これらの対策を試すことで、スムーズに印刷できる環境を整えましょう！
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