NTT東日本の固定電話サービスに関するお問い合わせ方法についてご案内いたします。
固定電話の新規契約や解約に関するお問い合わせ
固定電話の新規契約や解約をご希望の場合、以下の番号にお問い合わせください。
| 発信元 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| NTT東日本の固定電話から | 116（局番なし） | 午前9時～午後5時 土日・祝日も営業（年末年始を除く） |
| 携帯電話・他社の固定電話から | 0120-116-000 | 午前9時～午後5時 土日・祝日も営業（年末年始を除く） |
※電話番号のおかけ間違いが多くなっております。おかけいただく際には十分にご注意ください。
固定電話の故障に関するお問い合わせ
固定電話の故障に関するお問い合わせは、以下の番号で受け付けております。
| 発信元 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| NTT東日本の固定電話から | 113（局番なし） | 24時間受付 ※故障修理等の対応時間は午前9時～午後5時 |
| 携帯電話・他社の固定電話から | 0120-444-113 | 24時間受付 ※故障修理等の対応時間は午前9時～午後5時 |
※電話番号のおかけ間違いが多くなっております。おかけいただく際には十分にご注意ください。
料金に関するお問い合わせ
料金に関するお問い合わせは、請求元によって異なります。
| 請求元 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| NTTファイナンスからの請求 | 0800-333-0111 | 午前9時～午後5時 （土日・祝日・年末年始を除く） |
| NTT東日本からの請求 | 0120-002-992 | 午前9時～午後5時 （土日・祝日・年末年始を除く） |
※電話番号のおかけ間違いが多くなっております。おかけいただく際には十分にご注意ください。
インターネットからのお問い合わせ
NTT東日本では、Webからのお問い合わせも受け付けております。詳細は公式サイトの「お問い合わせ」ページをご覧ください。
NTT東日本の固定電話サービスに関するお問い合わせは、上記の方法でご連絡いただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
コメント