日本通信のdocomo3G停波後に、TCL 10 Lite SIMフリーのスマホで電話が使えなくなった場合、ネット接続はできるものの通話ができないという問題が発生することがあります。この問題の原因とその解決方法について、具体的な手順を紹介します。
1. 3G停波とその影響
まず、3G停波が何を意味するかを理解することが重要です。docomoの3Gネットワークが停止したことで、3G回線を利用していた一部の端末や契約者に影響が出ています。特に、Volte（Voice over LTE）に対応していない場合、通話ができなくなる可能性があります。
2. APN設定の確認
APN設定を見直すことで、データ通信ができるようになる場合があります。質問者が言及した「default,supl,ia」の文字列をAPN設定に入力することでインターネット接続は改善されましたが、通話の問題は別の要因が絡んでいる可能性があります。
APN設定を再確認し、正しい情報を入力しているかチェックすることが解決への第一歩です。
3. VoLTEの設定確認
次に、VoLTE（Voice over LTE）の設定が正しく有効になっているかを確認します。TCL 10 LiteがVoLTE対応のスマホであれば、通話機能が正常に動作するはずです。設定が無効になっていると通話ができなくなります。設定メニューからVoLTEのオプションを確認し、有効にしましょう。
もし、設定でVoLTEがオフになっている場合、これをオンにすることで通話が再開されることがあります。
4. *#*#3646633#*#*や*#*#54298#*#*のコマンドについて
質問者が試した「*#*#3646633#*#*」や「*#*#54298#*#*」などのコマンドですが、これらは通常、端末の診断モードにアクセスするためのコードです。これらのコマンドが反応しない場合、端末のソフトウェアや設定に問題があるか、3G停波に伴って発生した特定の設定変更が必要な可能性があります。
5. SIMカードの再挿入や端末の再起動
SIMカードの再挿入や端末の再起動も試したとのことですが、これだけでは通話が復旧しないことがあります。特に、3G停止後は、端末が新しいネットワーク設定に対応していない場合があります。この場合、端末のソフトウェアを最新の状態に更新することも有効です。
まとめ
日本通信のdocomo3G停波後に、TCL 10 Liteで通話ができない問題は、APN設定やVoLTEの設定に起因していることが多いです。これらを確認した上で、SIMカードの再挿入や端末の再起動を試し、それでも解決しない場合はソフトウェアの更新やプロバイダのサポートを受けることが重要です。
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