PC版Google Play Gamesでゲームをプレイしようとして「このゲームはアンインストールされています」と表示される場合、原因はアプリやデータの破損、キャッシュ残存、または設定不一致によることが多いです。この記事では、ゲームが開けない場合の具体的な対処法をステップごとに解説します。
1. ゲームデータとキャッシュの確認
まずはゲームデータやキャッシュが正しく残っていない可能性を確認しましょう。PC版Google Play Gamesでは、ゲームごとにデータフォルダが存在します。
Windowsの場合、C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Google\PlayGames\Games 配下に対象ゲームのフォルダがあるか確認し、破損している場合は削除します。
2. 管理者権限でアンインストール
通常の方法でアンインストールできない場合は、管理者権限でアンインストーラーを実行してみましょう。右クリックで「管理者として実行」を選ぶと、残存ファイルの削除が可能になる場合があります。
また、コントロールパネルの「プログラムと機能」からアンインストールを試すことも有効です。
3. PC版Google Play Gamesの再インストール
一度アンインストールしても改善しない場合は、以下の手順で再インストールを試します。まず、旧版のPlay Games関連ファイルをすべて削除してから、最新バージョンを公式サイトからダウンロードします。
旧ファイル削除の例：C:\Program Files\Google\PlayGames や AppData 内の残存フォルダを確認し、完全に削除してから再インストール。
4. ゲームの再インストール手順
再インストール後、ゲームを起動する際に「アンインストールされています」と表示される場合は、PC版Google Play Gamesのストアから改めてインストールしてください。直接ゲームのショートカットや旧フォルダから起動すると、エラーになる場合があります。
例えば、『NTE』や『鳴潮』をプレイする場合は、必ずPlay Gamesアプリ内で「インストール」を押して最新状態にします。
5. その他のトラブルシューティング
上記で解決しない場合は、PCの再起動、Windows Updateの最新化、グラフィックドライバ更新も試してみてください。また、アンチウイルスやファイアウォールがPlay Gamesの動作を妨げていないか確認することも重要です。
複数のゲームで同様の問題が発生する場合は、公式サポートへの問い合わせも検討してください。
まとめ
PC版Google Play Gamesで「アンインストールされています」と表示されゲームが開けない場合は、ゲームデータ・キャッシュの確認、管理者権限でのアンインストール、Play Gamesアプリの再インストール、ゲームの再インストールを順に試すことで多くの場合解決します。それでも改善しない場合は、PC環境やセキュリティ設定を確認し、公式サポートに相談することをおすすめします。
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