洗濯機を購入する時、「設置は自分でやるの?」「水道や排水ホースもつないでくれるの?」と不安になる人は多いです。特に一人暮らしや初めて大型家電を買う場合、どこまで対応してもらえるのかわかりにくいことがあります。
この記事では、洗濯機購入時に一般的に行われる設置サービスの内容や、追加料金が必要になるケース、事前に確認したいポイントをわかりやすく解説します。
多くの場合は設置と接続まで対応してくれる
家電量販店や通販で洗濯機を購入すると、多くの場合は基本設置サービスが含まれています。
一般的には以下の作業を行ってくれるケースが多いです。
- 洗濯機の搬入
- 設置場所への配置
- 給水ホース接続
- 排水ホース接続
- 動作確認
つまり、「水道につなぐところまで」は対応してくれることが多いです。
特に新品購入では、設置込み配送が標準になっている店舗も増えています。
ただし追加料金が発生する場合もある
すべて無料というわけではなく、設置環境によって追加費用がかかる場合があります。
追加料金になりやすいケース
- 蛇口交換が必要
- 特殊な防水パン
- 階段搬入
- 大型ドラム式設置
- 排水口位置変更
例えば古い住宅では、洗濯機用蛇口ではなく通常蛇口になっている場合があります。
その場合、ニップル部品追加や蛇口交換費用が必要になることがあります。
ドラム式は特に事前確認が重要
ドラム式洗濯機はサイズが大きいため、搬入トラブルが起きやすいです。
特に以下を確認しておくと安心です。
- 玄関幅
- 廊下幅
- 防水パンサイズ
- 扉開閉方向
搬入できない場合、当日キャンセル扱いになるケースもあります。
最近は事前訪問見積もり対応をしている店舗もあります。
ネット通販でも設置サービスはある
Amazonや楽天市場などでも、設置付き配送を選べる場合があります。
| 購入先 | 設置対応 | 特徴 |
|---|---|---|
| 家電量販店 | 比較的充実 | 相談しやすい |
| Amazon | 商品次第 | 価格重視 |
| 楽天市場 | 店舗次第 | 条件差あり |
| 中古家電店 | 別料金多い | 注意必要 |
ただし、ネット通販では「玄関先配送のみ」の場合もあるため、購入前確認が重要です。
古い洗濯機の回収もしてくれる?
新しい洗濯機購入時は、古い洗濯機回収にも対応していることが多いです。
ただし、家電リサイクル料金と収集運搬費が必要になります。
一般的に必要な費用
- リサイクル料金
- 収集運搬料金
縦型よりドラム式のほうが搬出料金が高くなる場合もあります。
回収希望の場合は、購入時に同時申込みする人が多いです。
設置前に準備しておきたいこと
当日スムーズに設置してもらうためには、事前準備も大切です。
- 設置場所を空ける
- 床を掃除する
- 通路確保
- 防水パンサイズ確認
また、ペットや小さい子どもがいる場合は、搬入作業中だけ別室へ移動する家庭もあります。
まとめ
洗濯機を購入すると、多くの場合は設置・給水接続・排水接続まで対応してくれることが一般的です。
ただし、以下の場合は追加料金や事前確認が必要になることがあります。
- 特殊蛇口
- ドラム式搬入
- 狭い通路
- 階段搬入
特にドラム式洗濯機はサイズ確認が重要なので、購入前に搬入経路や設置場所を測っておくと、当日のトラブルを防ぎやすくなります。


コメント