AQUOS sense7 plusを使っていて、特定の相手だけ着信音を鳴らしたくない場合、電話帳から個別着信音を「無音」に設定する方法があります。しかし、設定したはずなのに着信音が鳴ってしまうケースもあります。この記事では、AQUOS sense7 plusで特定の連絡先の着信音が消えない原因や、正しく無音設定するための確認ポイントを解説します。
電話帳で個別着信音を設定しても鳴る原因
特定の相手だけ着信音を変更した場合、本来は連絡先ごとの設定が優先されます。しかし、設定方法や端末の状態によっては反映されないことがあります。
よくある原因としては、電話帳アプリではなく別の連絡先情報に登録されている、設定した相手とは別の番号から着信している、着信音ファイルが正常に認識されていないなどがあります。
例えば、同じ人物でも携帯番号と固定電話番号の2つを登録している場合、無音設定した番号とは別の番号から電話がかかってくると通常の着信音が鳴ることがあります。
AQUOS sense7 plusで個別着信音を無音に設定する方法
AQUOS sense7 plusでは、連絡先ごとに着信音を変更できます。基本的な設定手順は以下の通りです。
- 「電話」アプリまたは「連絡先」アプリを開く
- 対象の連絡先を選択する
- 編集メニューを開く
- 着信音の項目を選択する
- 無音の着信音を設定する
- 保存する
設定後は、実際にその相手から電話をかけてもらうなどして確認すると確実です。
また、設定画面で選んだ「無音」が端末内に保存されている着信音なのか確認することも重要です。正常に選択できていない場合、標準着信音に戻ってしまうことがあります。
無音設定が反映されない時に確認したいポイント
個別着信音を設定しても鳴る場合は、以下の項目を順番に確認してみましょう。
- 着信している電話番号が設定した番号と同じか確認する
- 連絡先が重複登録されていないか確認する
- Google連絡先など別アカウントの情報になっていないか確認する
- 電話アプリの権限設定を確認する
- 端末を再起動して設定を再読み込みする
特にAndroidスマートフォンでは、同じ名前の連絡先が複数登録されていると、意図した設定が適用されないことがあります。
例えば「山田さん」という連絡先が本体保存とGoogleアカウント保存の両方に存在すると、設定した方とは違う連絡先情報を参照している可能性があります。
着信音ではなく通知設定が原因の場合
電話の着信音を無音にしたつもりでも音が鳴る場合、着信音ではなく通知音や端末全体の音量設定が関係していることもあります。
まず、マナーモードやサイレント設定、通知音量と着信音量が別々になっていないか確認しましょう。Androidでは音量設定が複数に分かれているため、着信音だけ変更したつもりでも別の音が鳴る場合があります。
また、LINEなどのアプリ通話の場合は電話アプリの個別着信音設定は適用されません。どのアプリからの着信なのかも確認する必要があります。
設定しても直らない場合の対処方法
設定を見直しても改善しない場合は、連絡先を一度削除して登録し直す方法も有効です。
手順としては、対象の連絡先をバックアップしたうえで削除し、再登録後に無音設定を行います。古い連絡先情報が残っていることで、設定が正しく反映されない場合があります。
また、システムアップデートがある場合は適用することで、不具合が改善される可能性もあります。
まとめ
AQUOS sense7 plusで特定の相手だけ着信音を無音に設定しても鳴る場合、設定ミスだけでなく、連絡先の重複や別番号からの着信、通知設定などが原因になっていることがあります。
まずは設定した連絡先と実際の着信番号が一致しているか確認し、連絡先情報や音量設定を見直してみましょう。
個別着信音設定は便利な機能ですが、Androidでは複数の設定項目が関係するため、一つずつ確認することで解決できる可能性が高まります。
コメント