ArrowsでSMS認証コードが届かない原因と対処法｜メッセージ＋で確認すべき設定

スマホゲームやアプリにログインする際、SMSで送られてくる認証コードが届かないと先へ進めず困ってしまいます。特にArrowsシリーズのスマホでは、メッセージアプリの設定や通信状態によってSMSを受信できない場合があります。

この記事では、ArrowsでSMSが届かない時に考えられる原因と、メッセージ＋で認証コードを受け取るために確認したいポイントをわかりやすく解説します。

SMS認証コードが届かない主な原因

SMSが届かない原因として多いのが、スマホの通信状態やSMS受信設定の問題です。電波が不安定な場所にいる場合や、一時的な通信エラーが発生している場合は、認証メッセージが遅れることがあります。

また、電話番号の入力間違いや、SMSを受信できない設定になっている場合もあります。ゲームのログイン画面で入力した番号が現在利用している番号と一致しているか確認しましょう。

例えば、以前使っていた電話番号を入力していたり、SIMカードを変更した後に古い番号で登録していたりすると、SMSは届きません。

最初に試したいのは、スマホの再起動です。一時的なシステムエラーや通信の不具合でSMSが受信できない場合、再起動だけで改善することがあります。

再起動後は、電波が安定している場所でSMSの再送信を試してください。Wi-Fiに接続していても、SMSの受信には携帯電話回線が必要な場合があります。

また、機内モードがオンになっていないかも確認しましょう。機内モードが有効だと携帯通信が停止するため、SMSを受信できません。

ArrowsではSMSを「メッセージ＋」などのアプリで確認できますが、アプリ側の設定によって通知されない場合があります。

メッセージアプリを開き、迷惑メッセージ設定やブロック設定を確認してください。認証コードを送信する番号が迷惑メッセージとして扱われていると、受信できないことがあります。

また、メッセージアプリの通知設定がオフになっている場合、SMS自体は届いていても気づけないことがあります。設定画面から通知が許可されているか確認しましょう。

スマホ内に大量のSMSが保存されている場合、新しいメッセージを受信できなくなることがあります。不要なメッセージを削除して、もう一度認証コードを送信してみてください。

また、携帯会社側の設定でSMS受信拒否が有効になっている場合もあります。迷惑SMS対策サービスなどを利用している場合は、一時的に設定を確認するとよいでしょう。

例えば、海外から送信される認証SMSを利用するサービスでは、海外SMS拒否設定によってコードが届かないケースがあります。

ゲームのログイン認証では、何度もSMS送信を繰り返すと一時的に送信制限がかかる場合があります。

SMSが届かない時は、短時間に何度も再送信せず、少し時間を置いてから再度試すことも大切です。

また、登録しているアカウントの電話番号が正しいか、別の端末や以前使用していた番号になっていないか確認してください。

すべて確認してもSMSが届かない場合は、SIMカードや携帯会社側の通信設定に問題がある可能性があります。

別の人からSMSを送ってもらい受信できるか確認すると、スマホ側の問題なのか、ゲーム側の認証システムの問題なのか切り分けできます。

他のSMSも届かない場合は携帯会社へ相談し、特定のサービスからだけ届かない場合はゲーム側のサポートへ問い合わせると解決につながります。

Arrowsでクラクラのログイン用SMSが届かない場合、原因はスマホの設定、通信状態、SMS拒否設定、電話番号の登録ミスなどさまざまです。

まずは再起動、電波状況の確認、メッセージ＋の設定確認、迷惑メッセージ設定の確認を順番に行うことで、多くの場合は改善できます。

それでも解決しない場合は、携帯会社やゲーム側のサポートを利用して、SMSが送信されているか確認することがおすすめです。