WindowsパソコンでMicrosoftアカウントにサインインできない時の原因とPIN設定の方法

新しいデスクトップパソコンを購入した際、以前使っていたMicrosoftアカウントでログインしようとしてもパスワードエラーが表示され、サインインできないことがあります。特に、別のパソコンではPINで簡単にログインできている場合、同じように設定できないのか疑問に感じる方も少なくありません。

Windowsでは、Microsoftアカウントのパスワードによる認証と、端末ごとに設定するPIN認証は別の仕組みになっています。この記事では、新しいパソコンでサインインできない場合の確認ポイントや、PINを設定して簡単にログインする方法について解説します。

MicrosoftアカウントのパスワードとWindowsのPINは別物

Windowsのログイン画面で入力するPINは、Microsoftアカウントのパスワードそのものではありません。PINは、そのパソコン専用に設定された認証方法です。

例えば、ノートパソコンでは以前設定したPINを使ってログインできていても、新しく購入したデスクトップパソコンにはまだPIN情報が登録されていません。そのため、最初はMicrosoftアカウントのパスワードで本人確認を行う必要があります。

つまり、ノートパソコンで使えているPINをそのままデスクトップパソコンへ移すことはできませんが、同じMicrosoftアカウントでログイン後、新しくPINを設定することは可能です。

Microsoftアカウントのパスワードを入力しているのに間違いと表示される場合、いくつかの原因が考えられます。

特に多いのが、普段PINでログインしているため、本来のMicrosoftアカウントのパスワードを忘れてしまっているケースです。

例えば、ノートパソコンで「4桁や6桁の数字」でログインしている場合、それはPINであり、Microsoftアカウントのパスワードとは異なります。

パスワードが分からない場合は、Microsoftのアカウント回復ページからパスワードを変更できます。

登録しているメールアドレスや電話番号を使って本人確認を行い、新しいパスワードを設定します。

パスワードを変更した後、新しいデスクトップパソコンでそのパスワードを入力すれば、Microsoftアカウントへサインインできる可能性があります。

Microsoftアカウントでログインできたら、ノートパソコンと同じようにPINを設定すると、次回から簡単にサインインできます。

Windows 11の場合は、以下の手順で設定できます。

設定後は、次回起動時からPIN入力でログインできるようになります。

例えば、普段ノートパソコンで6桁の数字入力だけでログインしている場合も、新しいデスクトップパソコン側で同じようにPINを作成すれば、似た操作感で利用できます。

本人確認画面が表示されて先に進めない場合は、インターネット接続が正常か確認してください。Microsoftアカウントの認証には通信環境が必要です。

また、登録しているメールアドレスや電話番号へ確認コードを送る方法が選択できる場合があります。以前使っていたスマホやメールが利用できるか確認しましょう。

どうしても認証できない場合は、Microsoftアカウントの回復手続きを利用して、本人確認を行う必要があります。

以前のパソコンで使っていた環境を新しいパソコンでも利用したい場合、同じMicrosoftアカウントでログインすることで、一部の設定やデータを引き継ぐことができます。

ただし、PINや指紋認証などのセキュリティ設定はパソコンごとに管理されているため、新しい端末では改めて設定が必要です。

例えば、ノートパソコンで設定したPINをデスクトップでも使いたい場合は、アカウント移行後にデスクトップ側でPINを作成する流れになります。

新しいデスクトップパソコンで以前のMicrosoftアカウントにサインインできない場合、原因の多くはPINとパスワードを混同していることです。

ノートパソコンで使えているPINは、その端末専用の認証方法なので、新しいパソコンでは設定し直す必要があります。

まずはMicrosoftアカウントの正しいパスワードでログインし、その後Windowsの設定からPINを追加すれば、以前と同じように簡単にサインインできる環境を作ることができます。