スマホのかけ放題プランを利用している場合でも、電話の転送サービスを使った通話が無料になるのか気になる方は多いでしょう。特に「自分の電話番号Aから別の電話番号Bへ転送する」といった使い方では、通常の発信とは料金の扱いが異なる場合があります。
この記事では、ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル、UQモバイルなど主要な携帯会社の転送電話サービスと、かけ放題プランの対象範囲について分かりやすく解説します。
転送電話の通話料金は通常のかけ放題とは別扱いになることが多い
携帯電話のかけ放題サービスは、基本的に「自分のスマホから相手の電話番号へ直接発信した通話」が対象です。一方、転送電話は一度電話を受け、その後別の番号へ電話をかけ直す仕組みになります。
例えば、電話番号Aに着信があり、自動的に電話番号Bへ転送する場合、通信会社側では「AからBへの発信」として扱われます。この転送部分の通話料金は、一般的なかけ放題の対象外になるケースが多くあります。
つまり、自分のスマホで電話番号Bへ直接電話をかける場合は無料でも、転送サービスを経由すると別料金になる可能性があります。
ドコモの転送電話とかけ放題の関係
ドコモの転送でんわサービスでは、転送先までの通話料金が発生する場合があります。転送元への着信自体は無料ですが、転送処理によって発生する発信部分は通常の通話料金として扱われます。
そのため、ドコモの「かけ放題オプション」を契約していても、転送した先への通話料金が無料になるとは限りません。利用目的によっては料金が発生する可能性があります。
例えば会社用の電話番号をスマホへ転送する場合など、長時間の転送通話を利用すると想定以上の料金になることがあります。事前に転送サービスの料金条件を確認することが重要です。
au・UQモバイルの転送サービスとかけ放題
auやUQモバイルでも、転送電話を利用した場合の転送先までの通話は、通常の音声通話料金として扱われることがあります。
かけ放題プランは便利ですが、「転送電話の料金まで完全無料になるサービス」とは限りません。契約している料金プランの無料通話範囲と、転送サービスの料金体系は別々に確認する必要があります。
例えばUQモバイルのスマホでかけ放題を契約していても、別の固定電話や携帯番号へ転送する仕組みでは、転送部分に料金が発生する可能性があります。
ソフトバンク・ワイモバイルの転送電話料金について
ソフトバンクやワイモバイルでも、転送電話サービスを利用すると転送先までの通話料金が発生する場合があります。
かけ放題サービスは基本的に発信操作を行った通話を対象としており、ネットワーク側で自動的に行われる転送処理は対象外になることがあります。
例えば、ワイモバイルのスマホへ電話を転送する設定をしていても、発信者からの着信後に別番号へ接続する部分については無料通話扱いにならない可能性があります。
転送電話を無料に近づけるための方法
転送電話を頻繁に利用する場合は、単純なかけ放題だけではなく、別の仕組みを検討すると通信費を抑えられる場合があります。
例えば、クラウド電話サービスやIP電話サービスを利用すると、携帯会社の転送電話とは異なる料金体系で運用できます。仕事用の番号をスマホで受けたい場合などでは、こうしたサービスが向いている場合があります。
また、転送ではなく着信専用アプリやクラウドPBXなどを利用する方法もあります。利用目的が「電話番号を維持したい」のか「どこでも電話を受けたい」のかによって最適な方法は変わります。
かけ放題対象になる通話と対象外になりやすい通話
| 通話の種類 | かけ放題対象 |
|---|---|
| スマホから相手へ直接発信 | 対象になることが多い |
| 転送電話で転送先へ接続する通話 | 対象外になることが多い |
| 国際電話 | 対象外の場合が多い |
| 一部の特殊番号への発信 | 対象外の場合がある |
かけ放題という名称でも、すべての電話料金が無料になるわけではありません。特に転送電話、国際電話、特殊番号などは別料金になることが一般的です。
契約前や利用開始前には、必ず各携帯会社の公式サイトで「無料通話対象外の番号・サービス」を確認することをおすすめします。
転送電話を使う前に確認したいポイント
転送電話を設定する場合は、まず「どの番号から、どの番号へ転送するのか」を整理しましょう。自分のスマホから別の携帯番号へ転送するのか、固定電話へ転送するのかによって料金が変わる場合があります。
また、長時間の転送利用を予定している場合は、1時間あたりの料金を計算しておくと安心です。例えば毎日数時間転送する使い方では、月額のかけ放題料金より高額になることもあります。
短時間の利用なら大きな負担にならない場合もありますが、仕事用などで常時転送する場合は、専用サービスの利用も含めて比較するとよいでしょう。
まとめ：携帯会社のかけ放題でも転送電話は無料にならない場合が多い
ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル、UQモバイルなどのかけ放題サービスは、基本的にスマホから直接発信した通話を対象としています。
一方で、転送電話は通信会社側で別の発信処理が行われるため、転送先までの通話料金が発生するケースが多くあります。そのため「かけ放題だから転送も完全無料」と考えるのは注意が必要です。
自分の電話番号AからBへ転送する使い方を頻繁に行う場合は、契約中の携帯会社の転送電話料金を確認し、必要に応じてクラウド電話サービスなども比較すると、より安く便利に利用できます。
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