TikTokのLIVE通知が表示されない原因と対処法｜スマホやWi-Fi設定を確認する方法

TikTokでフォローしている人がライブ配信を開始した際、通知やメッセージ欄の表示が出る端末と出ない端末がある場合があります。スマホを変更した後や、同じWi-Fi環境でも端末によって動作が違う場合は、アプリ設定や通知設定、端末側の省電力機能などが影響している可能性があります。

この記事では、TikTokのLIVE通知が届かない、メッセージ画面上部に配信中の表示が出ない場合に確認したいポイントを詳しく解説します。

TikTokのLIVE通知が端末によって違う主な原因

TikTokのライブ配信通知は、ルーターだけで決まるものではありません。スマホ本体の通知設定、TikTokアプリの権限、バックグラウンド通信の許可など複数の設定が関係しています。

例えば、同じ自宅のWi-Fiに接続していても、古いスマホでは通知されるのに新しいスマホでは通知されないというケースがあります。この場合は通信環境よりも端末側の設定が原因である可能性が高くなります。

また、Androidスマホはメーカーごとに電池消費を抑える機能が異なるため、アプリがバックグラウンドで動作できず通知が遅れたり届かなかったりすることがあります。

まず確認したいのがTikTokアプリ内の通知設定です。設定がオフになっていると、フォロー中のユーザーがLIVEを開始しても通知表示されません。

TikTokアプリを開き、「プロフィール」から右上のメニューを選択し、「設定とプライバシー」へ進みます。その中にある通知関連の項目で、LIVE通知が有効になっているか確認してください。

特定のユーザーだけ通知されない場合は、そのユーザーのフォロー状態や通知設定も確認しましょう。フォローしていてもライブ通知が必ず表示されるとは限らない場合があります。

TikTok側で通知をオンにしていても、スマホ本体の設定で通知が制限されていると正常に表示されません。

スマホの設定画面から「アプリ」または「アプリと通知」を開き、TikTokを選択して通知が許可されているか確認してください。

また、通知の種類ごとに設定できる端末では、ライブ配信通知だけがオフになっている場合があります。すべての通知を許可する設定に変更して改善するか試してみましょう。

Android端末では、バッテリー節約のためアプリの通信を制限する機能があります。この機能が有効だと、TikTokが新しい通知を取得できないことがあります。

例えば、外出中は通知が来ないが、TikTokを開いた瞬間にLIVE通知が表示される場合は、バックグラウンド通信が制限されている可能性があります。

設定画面からTikTokのバッテリー使用設定を確認し、「制限なし」や「バックグラウンド通信を許可」といった設定に変更すると改善する場合があります。

ELECOMなどの家庭用ルーターを利用している場合でも、基本的にはTikTokのLIVE通知表示だけが特定端末で失敗する原因になることは少ないです。

ただし、ルーター側で通信制限やフィルタリング機能を設定している場合、アプリ通信に影響する可能性があります。一度Wi-Fiを切り、スマホのモバイル通信でTikTokを確認すると原因の切り分けができます。

例えば、新しいスマホだけWi-Fi接続時に通知されない場合は、スマホ側のWi-Fi設定やアプリ権限を優先して確認すると効率的です。

新しいスマホへ機種変更した直後は、以前の端末で許可していた通知設定やアプリ権限が引き継がれていないことがあります。

以下の手順を順番に試すことで改善する可能性があります。

特に、新しい端末だけで問題が発生している場合は、アプリの再インストールによって通知設定が正常化するケースがあります。

TikTokのLIVE通知が表示されない場合、ルーターよりもスマホ本体やアプリ側の設定が原因であることが多くあります。

まずはTikTokの通知設定、スマホの通知許可、省電力設定、バックグラウンド通信制限を確認しましょう。古い端末では正常なのに新しい端末だけ動作しない場合は、新しいスマホ側の設定を見直すことで改善できる可能性があります。

Wi-Fi環境を変更しても改善しない場合は、アプリや端末設定を中心に確認することで、原因を効率よく特定できます。