ソフトバンクのインターネットプランを1Gから10Gに変更した後、無線LANを利用したプリンター接続に問題が発生することがあります。特に電波状況が強いにも関わらず接続できない場合、いくつかの設定や確認ポイントを見直す必要があります。
1. 1Gと10Gの違いと無線LAN設定の確認
ソフトバンクの1Gと10Gの変更によって、ネットワーク設定に微細な変更が加わることがあります。特に、無線LANの周波数帯（2.4GHzと5GHz）に関連する問題が発生しやすいです。多くのプリンターは2.4GHz帯に対応していますが、10Gに変更後、無線の設定が異なる場合があります。
まずは、ルーターの管理画面にアクセスして、2.4GHz帯と5GHz帯の両方が有効になっているか確認しましょう。プリンターが対応している周波数帯に接続できるよう、適切な設定を行うことが重要です。
2. プリンターの接続設定を再確認
プリンターの無線接続設定が正しいか再確認しましょう。特に、Wi-Fiパスワードを再入力することや、プリンターが新しいネットワークに正しく接続されているか確認することが必要です。
プリンターの設定画面から、接続されているネットワーク名（SSID）を確認し、間違っている場合は再設定を行ってください。また、SSIDの非表示設定がされている場合には、手動で入力する必要があります。
3. ルーターの再起動とプリンターのリセット
ネットワークが強い信号を受信しているにもかかわらず接続できない場合、ルーターとプリンターを一度リセットし、再起動することが効果的です。ルーターの電源を切って数秒後に再度電源を入れ、プリンターも同様に電源をオフにしてから再起動してみてください。
これにより、ネットワーク設定がリフレッシュされ、プリンターが正しく再接続される可能性があります。
4. ソフトバンクAirとの接続状況の確認
質問者が述べているように、ソフトバンクAirに接続するとプリンターが使える場合、ソフトバンクAirのネットワーク設定や接続方式に問題がない可能性があります。もしソフトバンクAirを返却する予定がある場合、Airに接続することで問題が解決する場合もあるため、まずはAirの接続状態をもう一度確認してみてください。
また、Airのネットワーク設定と新しい10Gプランのルーター設定が異なる場合、接続方法に違いが出ることがあります。この場合、Airと新しいルーターの設定を比較して、最適な接続方法を見つけることが重要です。
5. まとめ：無線LANの接続トラブル解決法
ソフトバンクのインターネットプランを1Gから10Gに変更した後、無線LAN接続に問題が生じた場合、いくつかの要素を確認することで解決できます。
まず、無線LANの周波数帯やネットワーク設定を確認し、プリンターが正しい設定で接続されていることを確認しましょう。再起動やリセットを行うことで接続が改善する場合もあります。もし問題が解決しない場合は、ソフトバンクAirと新しいルーターの設定に違いがないかを確認してみましょう。
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