楽天モバイルでeSIMだけを申し込んだ場合、端末を申し込んでいない場合でも、eSIMの利用開始に必要な手続きが進行します。申し込み後、どれくらいでeSIMが届くのか、また「準備中」の状態がどの程度続くのかについて解説します。
楽天モバイルeSIMの申し込みから配送までの流れ
楽天モバイルでeSIMを申し込んだ場合、通常、eSIMのプロファイルは郵送で届くのではなく、オンラインで手続きが完了します。eSIMは物理的なSIMカードとは異なり、プロファイルがデジタルで提供されます。申込から利用開始までの流れは以下の通りです。
- eSIMの申し込み：楽天モバイルの公式サイトまたはアプリから申し込むと、eSIMプロファイルの提供手続きが開始されます。
- 確認のメール：申し込み後、数時間以内にeSIM設定情報が届くことが一般的です。
- eSIMの設定：設定画面で提供されたQRコードをスキャンし、eSIMを端末にインストールします。
eSIMの申し込み後の「準備中」の状態とは？
楽天モバイルの「準備中」のステータスは、eSIMの手続きがまだ完全に完了していないことを示しています。通常、eSIMがアクティブ化されるまで数時間から最大で24時間程度かかることがあります。土曜日に申し込んだ場合、月曜日には進捗があることが多いですが、長時間進捗がない場合は、以下の点を確認することが推奨されます。
- ネットワーク接続の確認：Wi-Fiやモバイルデータが正しく接続されているかを確認しましょう。
- 申込情報の確認：楽天モバイルのアプリや公式サイトで申し込み状況を再確認し、必要な手続きを進めているか確認します。
eSIM設定が完了しない場合の対処法
もしeSIMが設定できない場合、以下の対処法を試してみてください。
- 再起動：端末を再起動してみると、設定が反映されることがあります。
- サポートへの問い合わせ：24時間以上「準備中」の状態が続く場合、楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせて進捗を確認することをお勧めします。
- アプリでの再設定：eSIM設定が完了していない場合、楽天モバイルのアプリから再設定を試みてください。
まとめ
楽天モバイルのeSIMを申し込んだ場合、通常は数時間から24時間以内に設定が完了します。「準備中」の状態が続く場合、再度接続状況を確認し、楽天モバイルのサポートに問い合わせるとスムーズに解決できることがあります。特に端末に物理的なSIMカードを使用していない場合、デジタルで設定が完了するeSIMは、手続きがスムーズである一方、設定反映に多少の時間がかかる場合があります。
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