Windows 11を使用している場合、プリンターが突然印刷できなくなることがあります。特に、BrotherのDCP-J528Nプリンターが「インストールされているプリンターがない」と表示され、印刷できなくなる問題はよく発生します。この記事では、この問題の原因と解決策について詳しく解説します。
「インストールされているプリンターがない」の原因と対策
Windows 11で「インストールされているプリンターがない」と表示される原因は、さまざまなものがあります。一般的な原因には、ドライバーの不整合、接続の問題、またはプリンターの設定ミスが考えられます。
まず最初に確認すべきは、プリンターが正しく接続されているかどうかです。無線LANで接続している場合、プリンターとPCが同じネットワークに接続されているかを確認しましょう。また、USB接続の場合はケーブルの不良や接続ポートの問題もチェックします。
Brother DCP-J528Nのドライバー再インストール手順
ドライバーが正しくインストールされていない場合、「ドライバーは使えません」と表示されることがあります。この場合、Brotherの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、再インストールすることが有効です。以下の手順でドライバーを再インストールしましょう。
- Brotherの公式ウェブサイトにアクセスし、DCP-J528Nの最新ドライバーをダウンロードします。
- ダウンロードしたドライバーをPCにインストールします。
- インストール後、プリンターを再起動し、PCと再接続します。
- 「デバイスとプリンター」からプリンターが認識されるか確認し、テスト印刷を行います。
この手順を実行することで、ドライバーの問題が解決され、印刷できるようになる可能性が高いです。
無線LAN接続のトラブルシューティング
無線LAN接続の問題も、プリンターが認識されない原因となります。特に、Wi-Fiのネットワークに接続されていない場合や、接続が不安定な場合には、以下の手順を試してみましょう。
- プリンターとPCが同じネットワークに接続されていることを確認します。
- ルーターの再起動を試み、接続をリセットします。
- プリンターのネットワーク設定を再確認し、Wi-Fi接続を再設定します。
無線LAN接続の問題が解決できれば、プリンターは再度認識され、印刷が可能になるはずです。
プリンターの追加方法と設定
プリンターが「Bluetoothとデバイス」画面に表示されない場合、手動でプリンターを再追加する必要があります。以下の手順でプリンターを追加しましょう。
- 「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」へ進みます。
- 「プリンターの追加」をクリックし、プリンターがリストに表示されるのを待ちます。
- 表示されたプリンターを選択して、追加します。
これにより、プリンターがPCに再認識され、印刷できるようになります。
まとめ
Windows 11でBrother DCP-J528Nプリンターが印刷できない場合、ドライバーの再インストールや無線LAN接続のトラブルシューティング、プリンターの再追加などを行うことで問題を解決できます。これらの手順を試して、再度スムーズに印刷できるようにしましょう。
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