MagicalDraw（絵チャ）のアプリをスマホで使用していると、画面回転が設定に関係なく横向きに変わってしまうことがあります。この問題に困っている方も多いのではないでしょうか。この記事では、MagicalDrawアプリでの画面回転の問題を解決する方法を解説します。
1. 画面回転の問題の原因とは？
スマホの画面回転設定がOFFにも関わらず、MagicalDrawが横向きに回転してしまう問題は、アプリがデフォルトで画面回転に対応している場合に発生することがあります。多くのアプリでは、スマホを横向きに持つと自動的に画面が回転しますが、設定でこれを無効にしても、アプリ側が無視して回転してしまうことがあります。
このような場合、アプリの設定やスマホの設定を見直すことで解決できることが多いです。
2. スマホ設定を確認する
まず最初に確認したいのは、スマホ自体の画面回転設定です。スマホの画面回転設定がONになっている場合、どのアプリでも自動で画面が回転してしまうことがあります。これを無効にすることで、問題が解決するかもしれません。
画面回転設定をOFFにする方法は、以下の通りです。
- Androidの場合: 設定 > ディスプレイ > 画面回転をOFFにする。
- iPhoneの場合: 設定 > 一般 > 画面回転を無効にする。
これにより、MagicalDrawアプリが自動的に回転しなくなります。
3. アプリ設定を確認する
もしスマホの設定が問題でない場合、次に確認したいのはMagicalDrawアプリの設定です。アプリの設定画面に「画面回転」や「自動回転」のオプションがある場合、それを無効にすることができるかもしれません。
設定に該当する項目がない場合、アプリ側が画面回転に対応していない可能性があるため、アプリの更新を確認し、最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。
4. 解決策が見つからない場合はサポートに問い合わせ
もし設定を確認しても問題が解決しない場合、MagicalDrawのサポートに問い合わせるのが最も確実です。アプリの開発者が問題を認識している場合、次回のアップデートで修正されることがあります。また、サポートから提供される特別な設定方法や対処法がある場合もあります。
サポートへの問い合わせ方法は、アプリの設定画面や公式ウェブサイトに記載されていることが多いので、そこを確認してみましょう。
5. まとめ
MagicalDrawで画面回転がOFFにしているにも関わらず横向きになってしまう場合、スマホの設定やアプリ側の設定を見直すことで解決することが多いです。まずは、画面回転設定を確認し、アプリが自動で回転する設定をオフにしましょう。もしそれでも解決しない場合は、サポートに問い合わせることをお勧めします。
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