パソコンから印刷できない場合の原因と解決方法

パソコンから印刷をしようとした際にエラーが発生し、印刷できない場合、原因はいくつか考えられます。今回は、PanasonicのWindows 10 Pro（64ビット）を使用している場合で、FUJIFILM Apeos C2570プリンターが印刷できない理由とその解決方法について説明します。

テストページが印刷できる場合の確認ポイント

テストページの印刷はできるが、その他の印刷ができない場合、まずプリンターの接続に問題がないかを確認しましょう。プリンターが正常に接続されている場合、テストページは問題なく印刷できるはずです。

問題が発生するのは、特定のドキュメントや印刷ジョブに関連する設定の問題である可能性があります。次に、以下の確認を行いましょう。

印刷ジョブにエラーがある場合、印刷されないことがあります。プリンターのキューに印刷ジョブが残っている場合、それが原因となることもあります。キュー内の印刷ジョブを一度キャンセルして、再度印刷を試みてください。

もし、プリンターがキュー内にジョブを残している場合、パソコン側でジョブをクリアし、新たに印刷をかけてみると改善されることがあります。

プリンターのドライバーが古くなっている場合、新しい印刷ジョブが正常に処理されないことがあります。FUJIFILM Apeos C2570の最新ドライバーがインストールされているか確認し、最新のドライバーをインストールしましょう。

ドライバーはメーカーの公式ウェブサイトからダウンロードできます。ドライバーが更新された場合、印刷のエラーが解消されることがあります。

プリンターがネットワーク接続を使用している場合、ネットワークに問題があると印刷できないことがあります。Wi-Fi接続や有線接続が安定しているかを確認し、再接続を試みてください。

特に、プリンターがネットワークに接続されている場合、ルーターやスイッチに問題がないか、他のデバイスでも印刷できるか確認すると良いでしょう。

印刷エラーが発生する場合、パソコン側の設定に問題があることもあります。印刷設定や、選択したプリンターが正しいものか、プリンターのプロパティを再確認しましょう。また、プリンターがデフォルトのプリンターとして設定されているか確認してください。

場合によっては、印刷プログラムを再インストールすることも有効です。アプリケーションの設定に誤りがある場合、再インストールにより問題が解決することがあります。

パソコンから印刷ができない問題は、さまざまな原因が考えられます。プリンターの接続状態や印刷ジョブの確認、プリンタードライバーの更新、ネットワーク接続などを確認することで、問題が解決することがあります。もし、これらを確認しても解決しない場合は、メーカーのサポートを受けることを検討してください。