Windows 11でキャノンプリンターが表示されない問題の解決方法

富士通のWindows 11搭載パソコンでキャノンプリンターを接続した際、ドライバーは正常にインストールされたにも関わらず、デスクトップやマイドキュメントにプリンターが表示されないという問題に直面している方がいます。この問題を解決するために試すべき方法をいくつか紹介します。

1. プリンターの接続状況を確認する

まず最初に、プリンターが正しくパソコンに接続されているか確認してください。USBケーブルで接続されている場合、ケーブルがしっかりと接続されていることを確認しましょう。無線接続の場合、プリンターとPCが同じネットワークに接続されているかをチェックしてください。

接続が正しいにも関わらず表示されない場合は、プリンターを一度PCから取り外し、再度接続してみてください。

ドライバーが正常にインストールされていない可能性もあります。キャノンの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードして、再インストールを試みましょう。

再インストールすることで、ドライバーが正しく認識され、プリンターが表示されることがあります。

プリンターの設定に問題がある場合もあります。Windows 11では、「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」の順に進み、プリンターがリストに表示されているか確認します。もし表示されていない場合は、「プリンターの追加」をクリックし、手動でプリンターを追加してみてください。

この手順でプリンターが表示され、正常に印刷できるようになる場合があります。

Windows 11の最新アップデートがインストールされていないと、プリンターの動作に不具合が生じることがあります。最新の更新プログラムを確認し、必要な更新をインストールしてください。

また、プリンター関連のWindowsのトラブルシューティングツールを使用することで、自動的に問題を検出し、修正できることがあります。

上記の方法で解決しない場合は、キャノンのサポートセンターに問い合わせるのも一つの方法です。公式サポートを通じて、より詳細なトラブルシューティングを受けることができます。

プリンターがデスクトップやマイドキュメントに表示されない場合、接続の確認、ドライバーの再インストール、プリンター設定の確認、Windows 11の更新などを順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、キャノンのサポートに問い合わせることで、さらに詳細なサポートを受けることができます。