ARROWSスマホでYouTubeやTVer、ゲームの音は正常に聞こえるのに、9tsuなど他の動画の音が出ない場合、いくつかの原因が考えられます。このような問題が発生した場合、原因と解決策を確認することが重要です。この記事では、動画の音が出ない問題を解決するための方法を紹介します。
1. アプリの音量設定を確認する
まず最初に、使用しているアプリ内で音量設定を確認しましょう。アプリごとに音量調整が異なる場合があります。特に、音量がミュートになっていないかを確認することが大切です。
- アプリ内の音量設定が「オフ」になっていないか確認します。
- 音量ボタンでデバイス全体の音量が適切に設定されているか確認します。
2. デバイスのオーディオ設定を見直す
ARROWSスマホには音に関する設定がいくつかあります。以下の項目を確認してみましょう。
- 「設定」→「音」→「メディア音量」を確認し、音量が適切に設定されていることを確認します。
- 「設定」→「音」→「音の出力先」を確認し、出力先が正しいか確認します。
音量が正常であれば、次にオーディオ出力先に問題がないかも確認してください。
3. スマホの再起動やキャッシュクリアを試す
再起動を試すことは、スマホに関連する多くの問題を解決する一般的な方法です。再起動によってアプリのバグやシステムの不具合が解消されることがあります。
- スマホを再起動して、もう一度音を確認してみましょう。
- もしアプリのキャッシュが原因である場合、アプリ設定からキャッシュをクリアしてみてください。
4. Bluetoothやマナーモードを再確認
Bluetoothがオンになっている場合、音がBluetoothデバイスに送信されている可能性があります。スマホの設定を確認し、Bluetoothがオフになっていることを確認してください。
- 「設定」→「Bluetooth」→「Bluetoothをオフ」にします。
- また、マナーモードやサイレントモードがオフになっているかも確認してください。
これらの確認を行うことで、音の問題が解決することがあります。
5. ソフトウェアアップデートを確認する
OSのバージョンが古い場合、ソフトウェアの不具合が原因で音が出ないこともあります。最新のアップデートを確認してインストールしましょう。
- 「設定」→「ソフトウェア更新」から最新のアップデートがないか確認します。
6. まとめ
ARROWSスマホで動画の音が出ない場合、いくつかの基本的な確認事項を試すことが効果的です。アプリやデバイスの設定、再起動、キャッシュのクリアなどを試し、それでも解決しない場合は、メーカーのサポートを受けることを検討してください。
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