楽天リンクオフィスで楽天でんわの電話帳を同期する方法

会社のスマホを機種変更し、楽天でんわから楽天リンクオフィスに切り替えた際に、電話帳が正しく同期されないという問題に直面している方も多いかもしれません。この記事では、楽天でんわの電話帳が楽天リンクオフィスに同期されない理由と、その解決方法について解説します。

1. 楽天でんわと楽天リンクオフィスの違い

まず、楽天でんわと楽天リンクオフィスは異なるアプリケーションです。楽天でんわは、通話機能に特化したアプリで、電話帳の管理もアプリ内で行うことができます。一方、楽天リンクオフィスは、企業向けに提供されているサービスで、業務用の電話帳や通話履歴が管理されます。

そのため、楽天でんわと楽天リンクオフィスの電話帳は直接的に同期されることはなく、異なるデータベースとして管理されています。このため、機種変更後に楽天でんわの電話帳をそのまま楽天リンクオフィスに引き継ぐことはできません。

楽天でんわの電話帳を楽天リンクオフィスに同期するためには、手動で連絡先を移行する必要があります。楽天でんわから連絡先をエクスポートし、楽天リンクオフィスにインポートすることで、電話帳を移行することができます。

エクスポートする方法は、楽天でんわのアプリ内で連絡先のバックアップ機能を使用することです。バックアップ後、そのファイルを楽天リンクオフィスにインポートすることで、電話帳を同期することができます。具体的な手順については、アプリ内でヘルプガイドを参照してください。

楽天リンクオフィスの電話帳では、会社用の連絡先や社員情報を一元管理できます。ここでは、個別の連絡先を追加したり、編集したりすることができます。また、Google連絡先やiCloudからもインポートすることができるため、既存の連絡先と連携させることも可能です。

もし、楽天でんわの電話帳が少なくなっている場合は、楽天リンクオフィスに新しい連絡先を手動で追加することもできます。インポート機能や手動追加で効率的に管理を行いましょう。

楽天でんわから楽天リンクオフィスへのデータ移行は、手動で行う必要があるため、少し手間がかかる場合があります。しかし、データが消失することはなく、移行作業を適切に行うことでスムーズに電話帳の同期が可能です。

もし操作に不安がある場合は、楽天リンクオフィスのサポートセンターに問い合わせて、詳しい手順を確認することができます。また、楽天でんわのサポートにも連絡し、バックアップ方法やエクスポート機能の詳細を確認することをおすすめします。

楽天でんわの電話帳を楽天リンクオフィスに同期することは直接的にはできませんが、手動で連絡先を移行することが可能です。エクスポートとインポートの機能を活用し、効率的にデータ移行を行いましょう。もし操作に不安がある場合は、サポートを利用してスムーズに解決することができます。