Amazon Photoにミラーレスカメラで撮影した写真をアップロードできない問題について解決方法を紹介します。特に、認証エラーでアップロードが行われない場合や、同じ日時に撮影した写真がアップロードされることがあったり、されなかったりする問題について、具体的な対処法を解説します。
1. Amazon Photoの認証エラーの原因
認証エラーが発生する主な原因として、Amazonアカウントとの接続問題や、設定ミス、ソフトウェアの不具合などが考えられます。例えば、MacBookとAmazon Photoの同期が正しく設定されていない場合、認証エラーが発生することがあります。
まず、Amazon Photoにログインしているアカウントが正しいか、再度確認しましょう。また、MacBookでのAmazon Photoアプリの設定が最新であるかも確認してください。
2. 解決策：アプリの再インストールとキャッシュのクリア
認証エラーを解消するために、Amazon Photoアプリの再インストールを試みることが有効です。アプリのキャッシュが破損している場合、アップロードに失敗することがあります。再インストール後、再度ログインし、設定を行うことで問題が解決することがあります。
また、設定内で「アップロードの優先設定」を確認し、写真が正常にアップロードされるように設定を調整しましょう。
3. 解決策：同期設定の確認
Amazon Photoで写真が同期されない問題の原因は、同期設定に誤りがある場合もあります。写真や動画が同期されるフォルダが設定されているか、手動でアップロードした写真が指定したフォルダに入っているかを確認しましょう。
「設定」→「同期設定」から、同期するフォルダを再確認し、必要に応じて設定を修正してください。これにより、ミスがなくアップロードが行われるようになります。
4. 他のアップロード方法を試す
もし上記の方法でも解決しない場合、Amazon Photoに直接アクセスしてブラウザを使って写真をアップロードする方法もあります。直接ファイルをドラッグアンドドロップでアップロードすることで、アプリでのエラーを回避できます。
5. まとめ
Amazon Photoに写真をアップロードできない問題は、認証エラーや同期設定ミス、アプリの不具合などが原因で発生することが多いです。上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、Amazonのサポートに問い合わせることをお勧めします。また、同期設定やアップロード方法を見直すことで、よりスムーズに写真を管理できます。
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