Google Pixel 6a のバッテリーパフォーマンスプログラムに関するお問い合わせをいただき、ありがとうございます。お使いのデバイスがプログラムの対象かどうかを確認する際に、特定のメールアドレスとの関連付けに関する問題が発生することがあります。以下に、関連付けの確認方法と、問題が解決しない場合の対応策についてご説明いたします。
デバイスとGoogleアカウントの関連付け確認方法
まず、お使いの Pixel 6a が正しい Google アカウントと関連付けられているかを確認することが重要です。
1. デバイスの「設定」アプリを開きます。
2. 「アカウント」セクションに移動し、現在ログインしている Google アカウントを確認します。
3. 同じ Google アカウントで [Google Pixel 6a バッテリーパフォーマンスプログラムの対象確認ページ](https://support.google.com/pixelphone/answer/16340779?hl=ja&ref_topic=7223822) にアクセスし、IMEI 番号を入力してデバイスの状態を確認します。
異なるアカウントでの確認が必要な場合
もし、上記の方法で「お問い合わせいただいたデバイスは **********@gmail.com に関連付けられていないようです。」というメッセージが表示された場合、以下の手順をお試しください。
1. Pixel 6a の「設定」アプリから「アカウント」セクションに移動し、現在の Google アカウントを確認します。
2. 必要に応じて、以前使用していた Google アカウントを追加します。
3. 再度、[対象確認ページ](https://support.google.com/pixelphone/answer/16340779?hl=ja&ref_topic=7223822) にアクセスし、IMEI 番号を入力してデバイスの状態を確認します。
関連付けが正しい場合の対応策
もし、デバイスが正しい Google アカウントと関連付けられているにもかかわらず、対象確認ページで「別のアカウントをお試しください」というメッセージが表示される場合、以下の対応策を検討してください。
1. メールアドレスの入力ミスがないか再確認してください。
2. デバイスのソフトウェアが最新の状態であることを確認し、必要に応じてアップデートを実施してください。
3. Google サポートに直接お問い合わせいただき、状況を説明し、対応策を相談してください。
まとめ
Google Pixel 6a のバッテリーパフォーマンスプログラムに関する関連付けの問題は、正しい Google アカウントとの関連付けを確認することで解決できる場合があります。もし問題が解決しない場合は、Google サポートに直接お問い合わせいただくことをおすすめします。最新の情報やサポートオプションについては、[Google Pixel 6a バッテリーパフォーマンスプログラムの公式ページ](https://support.google.com/pixelphone/answer/16340779?hl=ja&ref_topic=7223822) をご参照ください。
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