WeChatのデスクトップ版において、QRコードをスキャンした後に「Complete your login on your phone」という画面が表示され、アプリが開かない問題に直面することがあります。この問題に直面した場合、以下の手順で解決できる可能性があります。
WeChatのQRコード読み込み後に起きる問題の原因
この現象は、WeChatのログイン手続き中に発生する一般的なエラーです。QRコードを使ったログインが成功したにも関わらず、アプリが進行しないのは、ログインセッションの処理中に問題が生じている可能性があります。
解決方法1: WeChatアプリとPCの接続を再確認
まず、スマホのWeChatアプリとPCが正しく接続されているか確認しましょう。スマホ側でQRコードをスキャンした後、PC上で表示される画面に「Complete your login on your phone」と表示される場合、スマホ側のWeChatアプリでログイン操作が完了していない可能性があります。スマホのWeChatを開き、指示通りに進んでログインを完了させてください。
解決方法2: WeChatアプリの再インストール
もしログインが進まない場合、WeChatアプリの再インストールを試みてください。アプリが正しくインストールされていないか、アップデートがうまく適用されていないことが原因でログインできない場合があります。再インストール後、再度QRコードをスキャンしてログインを試みてください。
解決方法3: スマホとPCの再起動
スマホやPCを再起動することで、接続の問題やログインエラーを解決できることがあります。両方のデバイスを再起動し、再度ログイン手続きを試みてください。
解決方法4: WeChatサポートへの問い合わせ
上記の方法で解決できない場合は、WeChatのサポートに問い合わせて、問題の詳細を説明することをお勧めします。サポートチームから特定の解決策が提示されることがあります。
まとめ
WeChatのQRコードログイン後に「Complete your login on your phone」が表示される問題は、接続やログイン操作のミスで発生することがあります。手順を再確認し、再インストールやデバイスの再起動などを試みることで問題を解決できます。それでも解決しない場合は、WeChatサポートに問い合わせることが有効です。
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