スマホを盗まれた後、auに回線を止めてもらった後に、左上に「通信サービスはありません」と表示されてしまう問題は意外と多くの方が経験することです。このエラーは、通信回線が正常に接続されていない場合に表示されますが、解除方法は意外と簡単です。この記事では、GALAXY端末における「通信サービスなし」エラーを解除する方法を解説します。
「通信サービスはありません」エラーが出る原因
まず、このエラーが出る原因は、SIMカードが正常に接続されていない、もしくは回線の問題が関与していることが考えられます。スマホを盗まれた後に回線を一時的に停止したことが影響している場合もあるため、まずは回線接続の確認と、SIMカードが正しく挿入されているかをチェックすることが重要です。
解除方法：4桁の数字で設定を解除
解除するためには、4桁の数字（PINコード）が必要になることがあります。この数字は、auで回線停止手続きを行った際に案内されたものです。このPINコードを使って、端末の設定を変更することでエラーを解除できます。
1. スマホの設定画面にアクセスします。
2. 「モバイルネットワーク」または「通信」オプションを選択します。
3. 「SIMカードとネットワークの設定」から「SIMカードの設定」へ進みます。
4. 「SIM PINの設定」を選び、PINコードを入力します。
5. 正常に解除できると、エラーが解消され、通信サービスが復旧します。
それでも解消しない場合の対処法
もし上記の方法で解決しない場合は、以下の手順を試してみてください。
1. スマホを再起動してみる。
2. SIMカードを一度取り出して再挿入する。
3. SIMカードスロットをきれいに掃除し、接続不良を防ぐ。
4. auのカスタマーサポートに連絡して、回線の再接続をお願いする。
まとめ
「通信サービスはありません」というエラーは、原因を突き止めて適切に対応すれば簡単に解決できます。設定画面からPINコードを入力して解除したり、SIMカードの状態をチェックすることで、多くの場合解決することができます。もしそれでも解決しない場合は、auのサポートに問い合わせ、回線を再確認してもらいましょう。今後は、スマホを盗まれた場合でも、速やかに回線停止手続きを行い、こうしたエラーの予防を心掛けることが重要です。
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