水没スマホからのLINE移行｜パスワードを忘れた場合の復旧方法

スマホが水没して新しい端末を購入した場合、LINEのパスワードを忘れてしまうとログインできず困ることがあります。本記事では、前のスマホを使用できない状況でもLINEアカウントを復旧する方法を解説します。

LINEのアカウント引き継ぎ準備の基本

LINEではアカウントの引き継ぎに電話番号、メールアドレス、パスワードが必要です。水没によって旧端末が使えない場合、まずメールアドレスが登録済みか確認することが重要です。

もしメールアドレスが未登録の場合は、新端末からパスワードリセットができず、別の復旧手段が必要になります。

パスワードを忘れた場合、「ログインできない場合」機能を使い、登録済みの電話番号またはメールアドレス宛に再設定用リンクを送信します。SMSやメールで届くリンクからパスワードを再設定可能です。

注意点として、メールアドレスや電話番号が旧端末でのみ利用可能な場合は、別途キャリアやメールサービスでアクセス可能にしておく必要があります。

旧スマホで使用していた電話番号が解約済みの場合は、LINEの「お問い合わせ」フォームから本人確認書類を使った復旧申請を行う方法があります。運営側が本人確認後にアカウント引き継ぎをサポートしてくれます。

この際、本人確認書類はパスポートや運転免許証など、公式に認められたものを用意してください。

新端末でLINEを初期化した状態でログインすると、過去のチャット履歴は復元できない場合があります。事前にクラウドバックアップを取っておくと安心です。

また、複数アカウントを使用している場合は、間違えて別アカウントでログインしないよう注意しましょう。

1. 登録メールアドレスや電話番号でパスワード再設定を試す

2. 電話番号が使えない場合は本人確認書類を使った復旧申請

3. 新端末ではバックアップを活用してチャット履歴を復元

これらを順に実施することで、旧端末が使えなくてもLINEアカウントの復旧が可能になります。